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[单项选择]下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是()。
A. 机构组织庞大
B. 知识、经验水平的差距导致的障碍
C. 只寸信息的看法不同造成的障碍
D. 下属对上级的恐.馒心理而形成的障碍
[判断题]内部互联网是一种运用互联网技术且只有组织的成员才能登录的组织沟通方式。()
[单项选择]可能会抑制组织成员士气的沟通方式是()
A. 轮式沟通
B. 全通道沟通
C. 环式沟通
D. 链式沟通
[单项选择]信息技术的发展深刻地影响着组织成员沟通的方式,对沟通产生重要影响的信息技术有计算机网络技术和无线通讯技术。下列内容中属于无线通讯技术的是()
A. 电子邮件
B. 即时信息
C. 视频会议
D. 移动电话
[多项选择]职工参与民主管理的形式有()
A. 组织参与
B. 岗位参与
C. 个人参与
D. 全体参与
E. 共同参与
[单项选择]对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是()
A. Y式沟通网络
B. 全通道式沟通网络
C. 轮式沟通网络
D. 环式沟通网络
[多项选择]雇员参与民主管理的形式包括( )。
A. 职工大会
B. 岗位参与
C. 质量小组
D. 政策参与
E. 合理化建议
[判断题]技术,尤其是信息技术,从根本上改变了组织成员沟通的方式。()
[填空题]()的价值争论分为两派,即强调公民参与的民主理论和限制公民参与的民主理论。
[单项选择]现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷,基于计算机网络技术的沟通方式越来越多,但不包括下列方式中的()。
A. 办公室会议
B. 电子邮件
C. 即时信息沟通
D. 数字传真
[单项选择]与环境的陈设属于同一种沟通方式的是()。
A. 微笑
B. 衣着打扮
C. 环境的颜色搭配
D. 身体间的空间距离
[单项选择]通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是()
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 上行沟通
D. 下行沟通
[多项选择]企业组织内的员工沟通方式多种多样。作为一个完整的员工沟通,一般包括信息的发送者、信息的接收者、()等要素
A. 沟通渠道
B. 语言选择
C. 信息
D. 例会制度
E. 信息说明
[单项选择]()是指组织与公众之间的传播沟通关系,即组织与公众环境之间的信息交流关系。
A. 媒介关系
B. 依赖关系
C. 公共关系
D. 信任关系
[判断题]6领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向,创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。()
[单项选择]在正式组织环境中,正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态,它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是()。
A. 链式沟通
B. 环式沟通
C. 轮式沟通
D. 全通道是沟通
[判断题]在即时信息沟通方式下,交换的信息通过无线电从一个组织计算机系统传到另一个组织计算机系统。()