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[多项选择]出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括哪些内容()
A. 基本情况,包括出租汽车驾驶员的姓名、性别、身份证号、住址、联系电话、服务单位、初领驾驶证日期、准驾车型、从业资格证号、从业资格证领取和变更记录等情况,以及培训教育等情况
B. 遵守法规情况,包括查处出租汽车驾驶员违法行为等情况
C. 安全生产情况,包括交通责任事故的时间、地点、死伤人数、经济损失等情况,以及交通事故责任认定和处理等情况
D. 经营服务情况,包括乘客投诉、媒体曝光的服务质量事件等情况
[多项选择]出租汽车驾驶员服务质量信誉档案应当包括下列哪些内容()
A. 基本情况
B. 遵守法规情况
C. 安全生产情况
D. 经营服务情况
[多项选择]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括()
A. 遵守法规
B. 安全生产
C. 经营行为
D. 运营服务
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉档案应当包括基本情况;遵守法规情况;安全生产情况;经营服务情况。
[单项选择]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核不包括以下()内容。
A. 遵守法规
B. 安全生产
C. 经营行为
D. 见义勇为
[单项选择]出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[单项选择]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:遵守法规;安全生产;经营行为;运营服务。
[单项选择]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。
A. 维护稳定
B. 安全生产
C. 服务质量
D. 车容车貌
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
[多项选择]出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级包括()。
A. 优良(AAA级)
B. 合格(AA级)
C. 基本合格(A级)
D. 不合格(B级)
[单项选择]出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[单项选择]出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()
A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分