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[多项选择]情绪劳动者进行角色转换过程中存在的主要问题有（）。
A. 角色混淆
B. 角色冲突
C. 角色分离
D. 角色扮演
[判断题]政策法律化的过程实际上是一种政策制定过程
[单项选择]部分优抚安置对象在由军人到老百姓的角色转换过程中，常会产生一些负面情绪。社会工作者运用理性情绪疗法协助这些服务对象适应角色转变。在此过程中，社会工作者扮演的主要角色是（）。
A. 管理者
B. 教育者
C. 倡导者
D. 协调者
[多项选择]氯气冷却过程实际上是一种传热过程，传热的基本方式包括（）。
A. 对流
B. 热传导
C. 辐射
D. 气膜扩散
[单项选择]在项目管理中，项目后评估实际上被看作是一种（）过程。
A. 总结
B. 交付
C. 学习
D. 汇报
[多项选择]创新思维实际上是人脑的一种反映、一种加工过程，也就是说，它本质上是人脑的（），人脑是创新思维的（）。
A. 机能活动
B. 生理基础
C. 被动反映
[判断题]操作性条件反射学习实际上是一种刺激替代的过程。
[单项选择]在运动技能的校正过程中，反馈环路实际上是一种（）。
A. 自我控制
B. 记忆手段
C. 表现手段
D. 掌握手段
[判断题]可转换债券的回售条款对于投资者而言实际上是一种买权，有利于降低投资者的持券风险。
[单项选择]云计算实际上是一种业态，一种模型，一种新兴的（）。
A. 商业模式
B. 商业营销
C. 营销噱头
D. 营销模式
[多项选择]产妇的角色从准妈妈转换成了母亲角色，有一个心理成长分期的过程，这个过程可分为以下哪几个时期（）
A. 依赖期
B. 依赖－独立期
C. 独立期
D. 产后抑郁期
E. 产生兴奋期
[判断题]大数据实际上是指一种思维方式、一种抽象的概念。
[单项选择]心理防御机制是人们使用的一种心理策略，实际上是精神上的一种（）
A. 有效适应方法
B. 减轻痛苦方式
C. 缓解压力手段
D. 自我保护方式
E. 曲解现实途径
[单项选择]心理防御机制是人们使用的一种无意识心理策略，实际上是精神上的一种（）
A. 有效适应方法
B. 减轻痛苦方式
C. 缓解压力手段
D. 自我保护方式
E. 曲解现实途径
