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[填空题]发放补偿费用时，须有( )运营事业总部员工共同签字确认，并填写《补偿证人交通等费用的收据》。
[填空题]OCC是运营事业总部( )应急值守单位，负责总部应急信息通报及发布。
[填空题]当运营事业总部运营管理场所内发生以下客运伤亡事故（ ）之一（ ）时，成立事故（ ）调查小组及综合善后处理小组。a）死亡（ ）；B）重伤（ ）；C）直接经济损失（ ）。
[填空题]应急预案演练：按照《运营事业总部应急演练管理办法》组织实施，原则上安全技术部牵头相关部门( )总部级应急演练；各生产部门至少( )部门级应急演练；生产物资部、资源经营部( )部门级以上应急演练。
[填空题]危险废弃物：按照《国家危险废物名录》的分类，运营事业总部范围内属于国家危险废物的废弃物主要有：( )( )；； ( )( )；( )( )； ( )( )；( )( )；( )( )；( )( )。
[填空题]运营总部设立安全生产委员会，由运营总部总经理（ ）担任主任，运营总部分管安全工作的副总经理、其他领导班子成员担任副主任，部门经理为委员，负责运营总部安全生产、消防安全、职业健康管理，运营总部安全生产委员会常设办公室设在安全技术部。
[填空题]运营总部设立安全生产委员会，由运营总部总经理( )担任主任，运营总部分管安全工作的副总经理、其他领导班子成员担任副主任，部门经理为委员，负责运营总部安全生产、消防安全、职业健康管理，运营总部安全生产委员会常设办公室设在安全技术部。
[填空题]企业管理部（ ）组织召开（ ）运营总部服务例会，会议由运营总部分管服务领导或委托人主持。
[填空题]运营总部安全例会可与生产例会合并召开，统称为生产安全例会。（ ）运营总部安全生产委员会会议，会议由运营总部总经理（ ）或分管安全工作的副总经理或委托人主持。
[填空题]企业管理部( )组织召开( )运营总部服务例会，会议由运营总部分管服务领导或委托人主持。
[填空题]运营总部安全例会可与生产例会合并召开，统称为生产安全例会。( )运营总部安全生产委员会会议，会议由运营总部总经理( )或分管安全工作的副总经理或委托人主持。
[简答题]安全技术部通报流程
在接报( )，电话通报总部分管副总经理、运营总部总经理；
接报( )，电话通报集团安全监察部。
[填空题]涉及运营总部非车站服务部的投诉类事务乘客意见卡，所辖车站及时录入运营服务管理平台，逐级反馈分部、部门。车站服务部服务组管理人员需于( )转交企业管理部服务模块管理人员处理，企业管理部转发相关责任部门。责任部门原则上在收到投诉之日起( )，组织相关专业负责人调查、处理并将回复口径反馈企业管理部，企业管理部组织服务热线回复乘客。涉及保洁、安检、高明人员服务及作业标准的投诉，责任部门组织调查、处理及回复乘客，并于( )将回复情况、处理结果反馈企业管理部，企业管理部组织服务热线适时回访乘客。
[填空题]运营总部综合和专项年度应急演练计划应在确定后的( )报城市轨道交通运营主管部门，在年度演练计划周期结束后( )，将演练总结报告报送城市轨道交通运营主管部门。演练总结报告应包括演练计划完成情况、演练总体评估情况及整改情况等内容
[填空题]运营总部安全生产风险管理体系由（ ）共四级组成。
