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[多项选择]货运商务洽谈人员在与托运人洽谈的过程中,一般要注意以下()原则。
A. 客观的原则
B. 预审的原则
C. 自主的原则
D. 兼顾的原则
[多项选择]货运商务洽谈的技巧包括()。
A. 耐心倾听
B. 表达清晰、专业
C. 话语灵活变通
D. 掌握好时间
[多项选择]商务谈判除对参加谈判人员素质、能力和专业知识方面有要求之外、还须对谈判人员进行()约束。
A. 法律
B. 道德
C. 政治
D. 权限
[多项选择]商务谈判对谈判人员气质和性格的要求是()。
A. 大胆坦率
B. 要沉着冷静
C. 坚忍不拔、富有幽默感
D. 粗犷豪放
[单项选择]原则式谈判强调谈判的重点是()
A. 区别
B. 选择
C. 利益
D. 标准
[多项选择]谈判人员培养和提高能力应遵循的原则有()
A. 服务原则
B. 动态原则
C. 特长原则
D. 创新原则
E. 层次原则