更多"[判断题]厅堂服务经理在对客户进行身份识别时，可参考前述比对结果判断是"的相关试题:
[单选题]客户进入本行智慧网点时，本行厅堂布设的人脸识别仪对客户进行人脸识别，厅堂服务经理根据厅堂移动服务助手终端显示的客户类型进行（ ）和精准化营销。
A.差异化服务
B.无差异化服务
C.一对一服务
[判断题]为个人客户办理理财风险评估测评的权限是厅堂服务经理+厅堂服务主管。
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务经理是指以优化厅堂服务人力资源配置和提升客户服务为最终目标，维护厅堂服务环境为基本要求，融合大堂经理和厅堂服务经理职责，通过各类智能机具引导网点现场客户分流，并适时进行厅堂零售营销与业务转介的客户服务人员。
A.正确
B.错误
[多选题]每日网点营业前厅堂服务经理应对（ ）进行检查。
A.网点智能交互平台
B.网点智能互动桌面
C.厅堂移动服务助手终端
D.自动发卡机的可用性
[判断题]当设备出现故障无法正常运行时，当班厅堂服务经理应引导客户至柜面办理业务，并联系科技人员排查修复故障。
A.正确
B.错误
[单选题]本行智能服务支持的业务里，权限是厅堂服务经理+厅堂服务主管的是（ ）。
A.办理借记卡无初始密码激活、密码重置
B.办理借记卡的激活、解锁、密码修改
C.办理开立一类户、二类户以及二类户柜面认证、账户升级、以及客户信息管理
D.办理开通手机银行、网上银行、短信签约、电子密码器发放及维护、USB-Key证书发放
[判断题]厅堂服务经理是指在智慧网点现场为使用网点智能交互平台的客户提供服务的人员。
A.正确
B.错误
[多选题]每日营业前厅堂服务经理应对（ ）及其相关设备进行检查。
A.网点智能交互平台
B.网点智能互动桌面
C.厅堂移动服务助手终端
D.自动发卡机
[判断题]大堂经理按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在柜面办理业务，维持厅堂秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂移动服务助手终端需厅堂服务经理向设备保管员领用后方可登陆操作，设备可以与多个人员绑定。
A.正确
B.错误
[判断题]设备保管员可以同时担任厅堂服务经理。
A.正确
B.错误
[多选题]担任厅堂服务经理须满足以下条件（ ）。
A.分支机构营业部正式员工，或零售部门正式员工，且从事零售或柜面业务满一年
B.参加上岗业务知识及操作培训
C.具有理财销售资格
D.通过分行柜面资格认证考试
[判断题]厅堂服务人员可以为客户通过网点智能交互平台提交的业务进行远程授权。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂服务主管持厅堂服务助手设备，具备相应的授权权限为客户通过网点智能交互平台提交的业务进行现场授权或提供其他对客服务的人员，由机构营业部三级受权人员担任。
A.正确
B.错误
[单选题]担任厅堂服务经理应该从事零售或柜面业务满（ ）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.6个月
[单选题]担任厅堂服务经理必须从事零售或柜面业务满（）。
A.一年
B.半年
C.三个月
D.三年
[判断题]厅堂营销经理责任网格：主要包括客户等候区、智能服务区、智e购展示区等。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）根据业务量合理分配柜面人员担任网点智能服务角色，确保营业时间内至少一名厅堂服务经理和一名厅堂服务主管在岗？
A.分行人力资源部
B.分行会计结算部
C.各分支机构营业部
