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[判断题]《旅客列车晚点处置办法》旅客列车晚点超过1小时时，车站站长和旅客列车列车长应根据铁路局客运调度通报，如实向旅客说明晚点原因及预计晚点时间，安抚旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点15分钟以上时，列车长广播向旅客公告时，广播每次间隔不超过15分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》旅客列车应建立由列车长为组长，乘警长、（ ）为成员的消防安全小组。
A.本务司机
B.随车服务餐饮、保洁人员
C.车辆乘务人员
D.车队队长
[单选题]《南昌客运段普速旅客列车消防安全管理制度》旅客列车应建立以列车长为组长，乘警长、( )为成员的消防安全小组.
A.车辆检车员
B.车辆乘务人员
C.列车工作人员
D.列车乘务员
[简答题]《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》中对旅客列车空调失效列车长要做好旅客安抚解释工作的广播通知模块是如何规定的？
[判断题]乘务工作中遇到旅客患病时，应立即通过广播（无广播时由列车长）向旅客中医务工作者救助。列车红十字救护员要立即携带药箱并佩带胸卡到达现场。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客列车消防管理规定》旅客列车的消防安全工作在列车长的领导下，实行岗位防火责任制。
A.正确
B.错误
[判断题]因恶劣天气造成列车晚点时，列车长按照有关规定通过广播向旅客通报和道歉，做好旅客的解释、安抚、饮食供应工作，不得激化矛盾。（《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号)第3.3.6条）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》旅客列车应建立义务消防队，由列车长任队长，乘警长、车辆乘务人员任副队长，下设指挥组、疏散组、灭火组、伤员抢救组、警戒组，根据乘务人员的具体情况，合理分工，明确职责，进行演练。
A.正确
B.错误
[多选题]《旅客列车安检查危作业指导书》规定：列车长在列车进入重点区段（ ）前，通过广播、对讲机提示当班列车员采取宣、看、问、闻、摸、检的方法对上车旅客进行危险品卡控
A.乘降所
B.无安检设备
C.有民用爆炸物品库
D.矿区的车站
[单选题]旅客列车、通勤列车在乘降所发车时，由列车员确认后通知列车长，列车长通知车辆乘务员，由（ ）通知司机开车。
A.车站值班员
B.车辆乘务员；
C.列车长；
D.列车员
[判断题]旅客列车优先为列车长、列车值班员、列车行李员配备图像记录仪，乘务组列车长配置录音设备，其他客运乘务人员（如动车组负责补票业务的乘务员、动车组商务座专职服务人员）可按需配置。
A.正确
B.错误
