[判断题]《动车组列车售票组织办法》动车组列车上不办理无座席补票。
A.正确
B.错误

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[单选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车上严禁出售（）和过期、变质食品。
A.没有生产批准号
B.无生产日期、有效期
C.无生产单位、生产日期、保质期
D.无商标及生产许可证

[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，除携带（）外，动车组列车上不携带其他纸质台账资料。
A.铁路电报
B.客运记录
C.车内补票移交报告
D.旅客遗失物品登记本

[判断题]动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责，对动车组列车吸烟行为制止不及时、处理不严格的，总公司将通报批评，督促整改。
A.正确
B.错误

[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.11条规定，动车组列车上发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的列车由（）处理。
A.列车长
B.列车员
C.随车机械师
D.前方停车站

[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.7条规定，动车组列车上安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，（）旅客遵守安全乘车规定。
A.提示
B.严令
C.指挥
D.命令

[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定，动车组列车上的电器元件（），接线及插座无松动，按钮开关、指示灯作用良好。
A.安装牢固
B.美观大方
C.位置方便
D.作用良好

[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.10条规定，动车组列车上，旅客携带的锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（）。
A.座（铺）位下面或大件行李存放处
B.行李车内
C.行李架上
D.过道

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