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[填空题]旅客持中铁银通卡乘车至到站后，经出站闸机读卡确认车次与到站不符的，无法判明进站的，按出闸站至（ ）扣减一次单程票款。
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡由中铁银通公司制作、配发，车站负责<--NRC-->。
[单选题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客持中铁银通卡刷卡进站时，进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的，不予放行，旅客应到车站售卡窗口处理，如系统提示无前次出站记录信息，旅客又不能证明的，以（）处理。
A.列车终到站作为下车站补扣票款
B.按系统内票价最高的补扣
C.上次出站记录补扣票款
D.列车全程扣减一次往返票款
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司（以下简称“中铁银通公司”）发行的，内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的<--NRC-->、姓名和照片。
[填空题]中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司发行的，内含联机账户和电子现金的双介质（ ）。
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持<--NRC-->办理卡业务。
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，铁路提供中铁银通卡服务的列车预留部分席位供持卡旅客使用。始发站预留有座席，并根据旅客乘车需求，可增加一定数量的<--NRC-->。
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡限持卡人<--NRC-->。持卡人持卡进站、验证、乘车时，可不再出示其它有效身份证件。
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡申请表商户联由车站留存<--NRC-->年，到期销毁。
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡办理<--NRC-->业务后，如需作废的按换卡处理。
[填空题]中铁银通卡( )扣费。按持卡人乘车的进出站( )计算乘车票款,出站刷卡时扣除相应金额。铁路客运综合知识解答
[多选题]《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时，铁路运输企业应当记录其( )。
A.有效身份证件
B.乘车卡
C.户口
D.发生时间
[填空题]旅客持互联网售出的车票,到窗口办理改签或退票手续时,可以使用( )一台POS机设为默认POS,不受( )行POS的限制”铁道部运输局营运部通话记录【2012】第3号
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客刷中铁银通卡出站时，出站闸机确认此卡无进站记录的，不予放行，旅客应到车站到补窗口处理，系统无提示时，按<--NRC-->处理。
[填空题]旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额,还应（ ）应补票价50%的票款,核收手续费。
[填空题]旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收已乘区间应补票价（ ）的票款。
[填空题]旅客持挂失补车票乘车后，凭列车长开具的客运记录办理挂失补车票退票手续，仅在（ ）的车站办理。
[填空题]《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定公用中铁银通卡须配合()使用。
