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发布时间:2023-11-21 18:24:09

[多选题] 客运值班员(票务工作组)巡视范围:( )
A.A 智能客服中心
B.B 站厅
C.C 出入口
D.D 车控室

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A.A 智能客服中心
B.B 站厅
C.C 出入口
D.D 车控室
[简答题]客运值班员(或票务工作组)之间现金交接的工作流程:
[判断题]在结账过程中因站务员综合岗漏交票款而导致短款,客运值班员(或票务工作组)应立即报当班值班站长,值班站长立即进行调查,在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会经营管理部,经车务部票务管理人员同意后,客运值班员(或票务工作组)对站务员综合岗进行二次结账
A.正确
B.错误
[判断题]站务员综合岗与客运值班员(或票务工作组)双人共同清点所有现金及车票,将确认后的票款金额及数量填写在《站务员综合岗结算单》(附录D)上,确认纸质报表填写正确、完整后客运值班员(或票务工作组)将相关数据录入SC票务系统,确认《站务员综合岗下班上交票款清单》数据正确后生成SC报表《站务员综合岗结算单》,并签字确认.
A.正确
B.错误
[填空题]客运值班员(或票务工作组)与站务员综合岗当面清点配发的备用金及车票(含增配),同时在SC上录入相关数据并在纸质版()上与站务员综合岗签字确认,交由站务员综合岗保管
[单选题]客运值班员巡视范围:( )。
A.客服中心、站厅、站台
B.客服中心、站厅
C.客服中心、站厅、站台、出入口
D.客服中心、站厅、站台、设备区
[判断题]客运值班员巡视范围:客服中心、站厅、站台、疏散通道、出入口及通道等;
A.正确
B.错误
[单选题]在变、配电设备上作业时,配电值班员接到工作执行人工作已经结束,工作组人员已撤除工地的报告后,将完工的时间记录在两份工作票内,下列各项送电程序顺序正确的是:1、核对摘下的标示牌数和结束工作组数是否相符;2、撤除临时接地线,并按登记号码核对无遗漏;3、恢复常设栅栏;4、撤除临时防护物及各种标示牌;5、合闸送电。送电后,工作执行人应检查设备运行情况,正常后方可离开现场。
A.12345
B.54321
C.12435
D.51432

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