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[判断题]客户洗钱风险等级分类应遵循以下原则：审慎性原则、差异性原则、动态性原则、保密性原则。
A.正确
B.错误
[多选题]洗钱风险评估及客户分类应遵循以下原则：
A.风险相当原则
B.全面性原则
C.同一性原则
D.动态管理原则
E.保密性原则
[多选题]211.贷款分类应遵循以下原则：（ ）
A.真实性原则。分类应真实客观地反映贷款的风险状况
B.及时性原则。应及时、动态地根据借款人经营管理等状况的变化调整分类结果
C.重要性原则。对影响贷款分类的诸多因素，要根据本指引第五条的核心定义确定关键因素进行评估和分类
D.审慎性原则。对难以准确判断借款人还款能力的贷款，应适度下调其分类等级
[多选题]贷款风险分类应遵循以下哪些原则( )
A.真实性原则
B.及时性原则
C.审慎性原则
D.合理性原则
E.规范性原则
F.区别分类标准原则
[多选题]客户洗钱风险等级分类应遵循()原则
A.审慎性原则
B.差异性原则
C.动态性原则
D.保密性原则
E.相同行原则
[多选题]客户洗钱风险等级分类应遵循的原则有哪些（ ）。
A.全面评估
B.差别管理
C.动态调整
D.严格保密
[判断题]信贷资产风险分类应遵循审慎性原则。对难以准确判断借款人还款能力的贷款，应适度下调其分类等级，介于相邻类别之间的信贷资产原则上应归入低级档次。
A.正确
B.错误
[多选题]柜面工作交接应遵循原则
A.交接内容完整
B.交接形式合规
C.交接记录清晰
D.交接方式灵活
E.略
[单选题]职业分类应遵循( )原则,遵循职业活动的内在规律,正确反映不同管理层次.不同技术水平.不同业务范畴职业的特性。①科学性 ②先进性 ③客观性 ④适用性 ⑤开放性 ⑥国际性
A.①
B.①②
C.③④
D.⑤⑥
[多选题]90.农村银行机构公司类信贷资产风险十级分类应遵循以下原则：（ ）
A.真实性原则
B.及时性原则
C.充分性原则
D.审慎性原则
E.合理性原则
[多选题]审核原则是审核员从事审核活动应遵循的基本要求,以下( )是审核员应遵循的原则。[2.
A.独立性
B.保密性
C.公证表达
D.职业素养
[判断题]事故报告原则应遵循“迅速、准确”的原则。( )
A.正确
B.错误
[单选题]有效处理客户投诉应遵循原则中， 有效控制是指。
A.不论是否为本人职责范围， 按照谁接待、 谁受理、 谁跟踪、 谁解决的原则， 凡首次接待客户投诉网点或客服人员， 必须认真倾听受理客户投诉，妥善处理投诉或及时做好转办移交投诉， 不得拒绝推诿客户。
B.接到投诉事件， 应积极应对、 快速反应、 妥善处理， 努力在本层级化解或处理好客户投诉。
C.一旦发生客户投诉， 要采取有效措施， 将投诉消化在萌芽状态或基层网点， 尽量避免投诉升级。 如有升级可能或本级机构无法解决的问题， 应立即向上级行相关部门上报， 努力协调化解， 控制传播范围， 减少不良影响。
D.对客户投诉事件， 要本着公平、 公正、 公开、 诚信的原则进行调查核实， 不护短、 不遮丑， 对有责投诉要正面回应， 公开事实真相及处理结果； 对无责投诉， 要有理、 有利、 有节地向客户做出合理解释， 同时也要切实维护和保护网点员工的合法权益。
[单选题]有效处理客户投诉应遵循原则中， 客观公正是指。
A.不论是否为本人职责范围， 按照谁接待、 谁受理、 谁跟踪、 谁解决的原则， 凡首次接待客户投诉网点或客服人员， 必须认真倾听受理客户投诉，妥善处理投诉或及时做好转办移交投诉， 不得拒绝推诿客户。
B.接到投诉事件， 应积极应对、 快速反应、 妥善处理， 努力在本层级化解或处理好客户投诉。
C.一旦发生客户投诉， 要采取有效措施， 将投诉消化在萌芽状态或基层网点， 尽量避免投诉升级。 如有升级可能或本级机构无法解决的问题， 应立即向上级行相关部门上报， 努力协调化解， 控制传播范围， 减少不良影响。
D.对客户投诉事件， 要本着公平、 公正、 公开、 诚信的原则进行调查核实， 不护短、 不遮丑， 对有责投诉要正面回应， 公开事实真相及处理结果； 对无责投诉， 要有理、 有利、 有节地向客户做出合理解释， 同时也要切实维护和保护网点员工的合法权益。
[单选题]有效处理客户投诉应遵循原则中， 快速反应是指。
A.不论是否为本人职责范围， 按照谁接待、 谁受理、 谁跟踪、 谁解决的原则， 凡首次接待客户投诉网点或客服人员， 必须认真倾听受理客户投诉，妥善处理投诉或及时做好转办移交投诉， 不得拒绝推诿客户。
B.接到投诉事件， 应积极应对、 快速反应、 妥善处理， 努力在本层级化解或处理好客户投诉。
C.一旦发生客户投诉， 要采取有效措施， 将投诉消化在萌芽状态或基层网点， 尽量避免投诉升级。 如有升级可能或本级机构无法解决的问题， 应立即向上级行相关部门上报， 努力协调化解， 控制传播范围， 减少不良影响。
D.对客户投诉事件， 要本着公平、 公正、 公开、 诚信的原则进行调查核实， 不护短、 不遮丑， 对有责投诉要正面回应， 公开事实真相及处理结果； 对无责投诉， 要有理、 有利、 有节地向客户做出合理解释， 同时也要切实维护和保护网点员工的合法权益。
[多选题]行政立法除应遵循我国立法的一般原则外，还应遵循以下几项特殊原则：（）
A.稳定性与适应性相结合原则
B.法制统一原则
C.统一性与灵活性相统一原则
D.原则性与具体性相结合原则
