更多"在突发情况出现后，导游领队应将突发情况迅速报告旅行社，并积极配合相关部"的相关试题:
[单项选择]旅游者投诉行程中导游或者领队强迫购物，导游领队否认，应当由（）承担举证责任。
A. 组团社
B. 旅游者
C. 地陪
D. 地接社
[单项选择]导游和领队为旅游者提供服务（）接受旅行社委派，（）私自承揽导游和领队业务（）
A. 不必须；不得
B. 必须；可以
C. 必须；不得
D. 不必须；可以
[简答题]违反《旅游法》规定，未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，应当如何处罚？
[多项选择]旅游法规定，导游领队从事业务活动，应当履行下列义务（）。
A. 佩戴领队证
B. 遵守职业道德
C. 尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
D. 向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游
E. 帮助旅游者购买商品
[简答题]违反《旅游法》规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，几年之内不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务？
[单项选择]导游领队可采取多种方式向旅游者进行提示，最传统的方式是在（）上进行提示。
A. 微信通知
B. 短信通知
C. 口头说明
D. 行前说明会
[单项选择]当出现突发情况时，（）能迅速切断通路，防止储运容器内物料大量外泄。
A. 安全阀
B. 单向阀
C. 紧急切断阀
D. 低温阀门
[单项选择]参观途中，领队找到导游员，要求改住档次较高的饭店，并声称自己已经联系好。遇到这种情况，导游员应该怎么办（）
A. 一切听从领队的安排
B. 应当立即拒绝，因为不符合计划安排
C. 让游客举手表决
D. 导游员应将此情况汇报给旅行社有关领导，以便安排其他事项。
[多项选择]当旅游产品有非常规安排时，导游领队的事先告知就非常有必要，以防止不必要的误会。例如（）
A. 有的廉价航空使用毛毯需要收费
B. 有的廉价航空可能不会提供毛毯
C. 部分国家的旅游车在原地等候时不能开空调
D. 一些酒店不提供一次性洗漱用品或者不提供脱鞋，需要旅游者自备
[简答题]导游和领队从事业务活动应当遵守哪些规则？
[单项选择]导游领队在旅游过程中，应主动提醒旅游者尊重当地的风俗习惯、宗教禁忌，避免旅游者因为（）而导致的不文明行为。
A. 文化差异
B. 不熟悉情况
C. 语言不通
D. 好奇
[判断题]《浙江省导游人员管理办法》规定，全国导游、出境游领队和景区景点导游资格考试统一由省旅游行政主管部门组织实施。
[单项选择]导游和领队从事业务活动时，应注意哪些行为规范（）
A. 佩戴导游证、领队证，遵守职业道德；
B. 可按照个人经验，变更旅游行程或者中止服务活动；
C. 不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目；
D. 某些情况下可以向旅游者索取小费
[单项选择]领队与境外导游见面后，应主动与导游交换名片，并与导游进行简单的工作交流，内容不包括（）。
A. 团员人数有变化
B. 是否由机场直接去下榻饭店
C. 机场与下榻饭店的距离与行驶时间
D. 约定时间对团队行程进行会晤
E. 介绍自己的兴趣爱好
[简答题]导游、领队违反《旅游法》规定，私自承揽业务的，应当如何处罚？
[判断题]经营出国旅游业务的旅行社出国前必须为团队配备导游和领队各一名。
