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[多项选择]规范财产保险市场秩序要确保赔案和赔款的真实，其主要内容包括（）。
A. 严禁故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔
B. 严禁故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额
C. 严禁将与赔案无关的费用纳进赔案列支
D. 严禁与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款等违法违规行为
[单项选择]X保险公司案均赔款是11500元，赔款的标准差是880元：Y保险公司案均赔款是12000元，赔款的标准差是900元。根据上述信息，关于X.Y两家公司经营稳定性的说法，正确的是（ ）。
A. X保险公司业务经营比Y保险公司稳定
B. Y保险公司业务经营比X保险公司稳定
C. X、Y保险公司业务经营一样稳定
D. Y公司可以通过提高保额来改善经营稳定性
[单项选择]再保险赔款成本是再保险赔款对保费的百分比，这里的赔款是指（ ）。
A. 总赔款-自赔额
B. 已付赔款
C. 赔款限额
D. 总赔款
[单项选择]现有一危险单位，分出公司拟确定一自负赔款额，超过自负赔款额以上的赔款分给某再保险公司，该分保形式称为（）。
A. 成数分保
[填空题]规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。
[单项选择]规范操作的内容包括（）。
A. 站住生头小车上工作未用刹车
B. 丝道不正调整后未落筒
C. 网络丝生头先合上喷嘴后挂丝
D. 二次生头
[单项选择]规范的议案内容包括（ ）。
A. 案由、案据和方案
B. 建议、论证和方案
C. 情况、分析和方案
D. 案由、分析和结论
[判断题]服务规范化的内容主要体现了员工服务技能和加油站整体服务的规范。
[单项选择]以下属于规范操作的内容是（）。
A. DTY纸管上不到位
B. 生头吸枪随手摆放
C. 吸丝风机及时关闭
D. 用脚踩分丝杆登高
[多项选择]行政道德具体规范的主要内容有（）
A. 勤政
B. 廉政
C. 遵纪守法，依法行政
D. 实事求是，科学行政
E. 热情待人，协调行政
[单项选择]按照规范内容的不同，法律规范可以分为（）。
A. 授权性规范与义务性规范
B. 强行性规范与任意性规范
C. 确定性规范与准用性规范
D. 委任性规范与准用性规范
[单项选择]保险飞机全年发生赔款，但赔款低于保险费的30%，则退回全年保险费的（ ）。
A. 10%
B. 15%
C. 25%
D. 30%
