更多"[单选题]下列旅游者要求的自由活动行为中,导游应予劝阻的是( )。"的相关试题:
[多选题]游客要求晚间出外自由活动,导游一般应予同意,但是需告知他们( )
A.带上饭店卡片
B.不要携带贵重物品
C.不要去秩序混乱的地方
D.不要与陌生人交谈
E.不要回饭店太晚
[多选题]导游人员应劝阻游客自由活动的情况包括( )。
A.旅游团即将离开一地赴另一地时
B.到治安不理想、复杂、混乱的地方
C.游客单独骑自行车去车水马龙的街头
D.去治安环境理想的大型购物中心
E.去不对外开放的地区、机构参观游览
[多选题]导游要劝阻游客自由活动的情况有()。
A.存在安全问题时
B.旅游团即将离开本地时
C.夜间外出购物时
D.影响旅游团活动进行时
E.影响其他游客时
[多选题]导游要劝阻游客自由活动的情况有()。多选
A.存在安全问题时
B.旅游团即将离开本地时
C.夜间外出购物时
D.影响旅游团活动进行时
E.影响其他游客时
[多选题]若旅游者要求亲友随团活动,导游人员应与旅行社有关部门联系,如无特殊情况可到旅行社办理入团手续,如( )。
A.出示有效证件
B.填写表格
C.交纳费用
D.递交申请报告
E.请示有关部门批准
[多选题]在境外旅游期间,领队应要求当地导游员不得组织旅游者参与涉及()的活动。
A.难度大
B.危险性
C.色情
D.赌博
E.毒品
[单选题]导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
A.“游客至上”原则
B.“履行合同”原则
C.“为大家服务”原则
D.“合理而可能”原则
[单选题]在处理旅游者个别要求时,面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应该做到( )。
A.认真倾听、微笑对待、耐心解释
B.微笑对待、认真辩解、予以拒绝
C.认真倾听、严肃对待、婉言拒绝
D.沉着接待、耐心解释、分清是非
[单选题]导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
[单选题]旅游者欲购某一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运。对于旅游者的这类要求,导游员一般应( )。
A.予以接受
B.予以婉拒
C.请示领导
D.收足钱款
[单选题]外国旅游者在旅游团的活动结束后,不随团离境,无特殊原因要求延长签证时,导游人员应( )。
A.陪同客人到公安局办理延长签证手续
B.可满足其要求
C.给予婉拒
D.请示旅行社
[单选题]下列旅游者要求导游人员转递的物品中,导游人员不应婉言拒绝的是( )。
A.应税物品
B.食品
C.药物
D.普通信件
[多选题]旅游者要求单独外出购物时,导游人员应当( )。
A.婉言阻止
B.予以协助
C.当好购物参谋
D.推荐商品
E.信誉担保
[单选题]旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是( )。
A.说明临时安排有困难,请旅游者自己解决
B.尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决
C.说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求
D.请领队(全陪)帮助旅游者解决
[多选题]旅游者要求去不健康的娱乐场所,导游应( )。
A.不得向旅游者提供不健康娱乐场所的任何信息
B.断然拒绝此类要求
C.为旅游者提供相应的信息
D.劝阻个别旅游者前往不健康的娱乐场所,并告诫个别旅游者一切后果自负
E.立即报告有关部门,严肃处理
[单选题]旅游者要求自费观看计划外文娱节目时,导游人员应( )。
A.婉言拒绝
B.报告旅行社,等待领导通知
C.协助解决,提醒客人注意安全
D.断然拒绝