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[单选题]餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车逗留、闲谈、占用座席、()。(《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条)
A.陪餐车工作人员就餐
B.陪熟人就餐
C.陪客人就餐
D.陪朋友就餐
[多选题]餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车()。(《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条)
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[判断题]餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。(《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条)
A.正确
B.错误
[单选题]餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车()、闲谈、占用座席、陪客人就餐。(《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条)
A.停留
B.逗留
C.勾肩搭背
D.嬉笑打闹
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。
A.闲谈
B.逗留
C.占用座席
D.嬉笑打闹
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定,餐车()餐食时,服务人员戴口罩、手套。
A.多选题
B.搬运
C.整理
D.加热
E.供应
[多选题]餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
A.正确
B.错误