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[多项选择]在货物运输保险业务的理赔工作中，应贯彻“主动、迅速、准确、合理”的精神和按照（）的原则办事。
A. 灵活机动
B. 守信用
C. 因地制宜
D. 重合同
E. 实事求是
[单项选择]在新车险理赔系统中，车险赔案最多只允许重开（）次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[判断题]非车险理赔可以发现和检验展业承保工作的质量。
[简答题]汽车是由哪四个主要组成部分构成的？根据车险理赔“以修为主”的原则，简述在实际定损过程中各主要组成部分的配件修换应掌握哪些具体原则。
[单项选择]保险理赔原则中，“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到（）。
A. 主动、迅速、准确、合理
B. 重合同、守信用
C. 实事求是
D. 准确及时
[填空题]根据《未决赔案管理规定》，如果车险报案后超过（）天仍未立案，车险理赔系统将不能直接进行立案处理。
[判断题]新车险理赔系统设置了自动立案功能，对于简单的人伤事故可以自动立案。
[判断题]新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。
[单项选择]新车险理赔系统中，若标的车对应多张保单，以下说法正确的是（）
A. 生成一个报案号，则一个报案只对一个立案号
B. 生成一个报案号，则一个报案会对应多个立案，但立案号与保单号仍是一一对应。
C. 生成多个报案号，则每个报案会对应一个立案，但报案号与保单号仍是一一对应
D. 生成多个报案号，则每个报案号只对一个立案号
[多项选择]固定资产的保险金额一般以何种方式确定。（）（出处：非车险理赔质量指引p23）
A. 帐面原值
B. 承保时的重置价值
C. 帐面原值加成
D. 评估价值
[单项选择]在新车险理赔系统中，定损方式分为修复定损、协议定损、推定全损等，其中（）是一般定损方式
A. 修复定损
B. 协议定损
C. 推定全损
D. 以上均不正确
[判断题]在新车险理赔系统，定损岗对涉案损失项录入明细，如果选择“交强险责任类型”会直接影响到理算计算方式。
[填空题]新车险理赔系统中，当查勘任务中含有标的车时，在查勘提交时会对（）保单分别产生一个立案任务。
[判断题]在新车险理赔系统中，定损员不能进入第三方定损工具中定损可能原因是在定损方式的选择上选择了“协议定损”或“推定全损”方式。
[单项选择]对于“互碰自赔”案件，在新车险理赔系统的查勘、立案环节，应在“赔案类别”栏选择（）；并在“商业险赔偿责任”栏选择“互碰”。
A. 互碰自赔
B. 特殊（互碰）
C. 一般
D. 特殊（简易）
[单项选择]机动车保险理赔应坚决贯彻（）的八字理赔原则。
A. 主动、快速、精确、合理
B. 主动、迅速、准确、合理
C. 主动、高速、精确、合法
D. 主动、快速、准确、合法
[单项选择]车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。（）
A. 不属于保险责任，立案注销的案件；
B. 无效数据（垃圾数据），立案注销的案件；
C. 不属于保险责任，报案注销的案件；
D. 属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。
[单项选择]理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、（）、车险估损准确性指标。
A. 理赔周期指标
B. 立案率指标
C. 结案率指标
D. 理赔效率指标
