更多"[多选题]读者服务工作在图书馆工作中的作用表现为：（ ）"的相关试题:
[判断题]传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求，而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]图书馆业务工作是以（ ）为工作对象，以传递文献信息为方法，以读者服务为目标的一种过程。
A.文献
B.知识
C.信息
D.书籍
[判断题]读者服务的基本方针是：读者至上，服务第一。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]服务质量工作要纳入年度、季度、月份工作计划，段服务质量领导组每年召开一次服务质量会议，通报服务质量工作情况，每年对服务质量机制的落实情况进行一次检查分析并进行讲评。（ ）
服务质量工作要纳入年度、季度、月份工作计划，段服务质量领导组每月召开一次服务质量会议，通报服务质量工作情况，每月对服务质量机制的落实情况进行一次检查分析并进行讲评。
A.正确
B.错误
[判断题]参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（ ）。a读者咨询服务 b用户教育服务 c网络信息资源服务 d专题情报研究服务。
A.abc
B.bcd
C.acd
D.abcd
[判断题]抢救遇险、遇难人员是处理爆炸事故的中心工作，其他工作必须为此项工作服务，在遇险人员没有全部撤出之前，抢救工作不得停止。
A.正确
B.错误
[单选题]在个案工作中，收集完服务对象的资料后，社会工作者下一步的工作是（ ）。
A.为服务对象制定服务计划
B.与服务对象签订工作协议
C.评估服务对象的问题以确定帮助的介入点
D.采取不同的策略和方法开展服务
[简答题]某社区新成立了一个社会工作服务中心，刚入驻社会工作服务中心工作的小陈主要负责社区内老年人的服务工作。但小陈对社区的情况并不熟悉，为进一步了解社区整体情况以及社区老年人的生活现状，社会工作者小陈采取问卷、走访等多种形式进行调查。调查发现该社区人口流动率相对较低，大多是居住很久的老街坊邻居，彼此熟悉，社区邻里关系比较和谐融洽，但社区老龄化程度偏高，老年人占总人口比例比较大。?
小陈在走访社区老年人的过程中，发现很多老年人生活方式单一， “宅”在家里的时间偏多，有的老年人认为自己年纪大了，行动不方便，还受“三高”疾病的困扰，出门太困难或麻烦。有的则反映是因为社区没有适合老年人的活动场所或者休闲娱乐项目，出门也很无聊，所以干脆就不出门了。除此之外，小陈还发现社区存在不少有特殊困境的老人，比如无经济来源，生活十分拮据甚至困难；或者受子女嫌弃、忽视甚至虐待。?
在了解所在社区老年人的整体情况后，小陈计划对社区老年人进行服务介入，以改善社区老年人的现状。?
问题：?
1．在以上材料中，社会工作者小陈所在的社区反映了老年人的哪些需求??
2．假设从社区支持网络的构建角度出发，社会工作者小陈该如何满足社区老年人的需求?
[填空题]下面哪种个案社会工作的实施包括了对各机构少年犯罪的矫治工作、戒毒工作、对犯人的服务和调解工作及出狱犯人的跟踪帮助等( )
[判断题]服务质量工作坚持“车队长必须管路风”的原则，相关职能部门承担路风工作管理责任。服务质量工作坚持“管业务必须管路风”的原则，相关职能部门承担路风工作管理责任。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]客户服务工作人员岗位规范，主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的，以( )为基本目的的各项有关的工作标准和要求。
A.文明服务
B.礼貌服务
C.互动服务
D.优质服务
[单选题]我校教师的著作收藏在逸夫馆读者工作部的（ ）。
A.特藏室
B.综合阅览室
C.工科阅览室
D.政经阅览室
[单选题]社会工作者运用个案和小组工作方法为社区居民提供服务，这类社区服务属于（ ）
A.专业性服务
B.志愿性服务
C.自助式服务
D.参与式服务
