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[多项选择]消费行为其实是有迹可循的，厂商藉由归纳分析消费者的那些型态，可以规划更有利的商品促销模式。（）
A. 团体型组织消费
B. 消费行为型态是不能改变的
C. 习惯型购买
D. 消费行为型态毫无轨迹可循E、随机体验型消费
[单项选择]「藉由网际网络（Internet）或企业内网络（Intranet）为主要传递媒介以达成教育训练目的」是指？（）
A. 资料仓储
B. 资料探勘（Data Mining）
C. 在线学习
D. 知识管理
[多项选择]领域则是由相关联知识的仓库，是创新的参照来源，个体必须藉由在个体所处的领域中，进行已有的概念或文化符码的操作，及对原有知识讯息的（）
A. 类比
B. 联结
C. 重组
D. 比较
[单项选择]藉由EPCglobal网络架构相关机制，将使具有（）的物品，在网络上准确的定位与跟踪，并且为每项物品建立一套完整的电子履历
A. 产品标识
B. 产品电子标签
C. 产品电子码
D. 产品识别码
[单项选择]有共同兴趣的人，在网络上形成一个团体，团体间可藉由某些在线服务分享信息，这是何者概念？（）
A. 商务（CommercE.
B. 基模（Context）
C. 社群（Community）
D. 内容（Content）
[多项选择]个体必须藉由在个体所处的领域中，进行已有的概念或文化符码的操作，及对原有知识讯息的（）。
A. 类比
B. 联结
C. 过程
D. 比较
[单项选择]将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析，具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中，不能使消费者对其产生满意感的因素是（）。
A. 商品具有的独特形象
B. 商品具备了一定的基本功能
C. 商品的外形美观
D. 品牌良好的声誉
[多项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门投诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
[多项选择]依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门申诉
B. 请求消费者协会调解
C. 向人民法院提出诉讼
D. 与经营者协商解决
E. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[单项选择]
追求智能化生活是一种时代潮流，也是大多数消费者的消费趋向。对此，不少厂商将节能与智能化作为未来主打产品的标签，国内智能空调市场逐步升温，占整体空调市场的销售比重逐渐加大。材料蕴含的经济学道理是（）
①我国居民的消费结构不断改善
②产品开发要满足消费者的求异心理
③消费所形成的新的需要会引导生产
④消费对生产有重要的反作用
A. ①②
B. ①④
C. ②③
D. ③④
