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[单选题]文化的结构层次包括物态文化、制度文化、行为文化和( )。
A.茶艺文化
B.陶瓷文化
C.礼仪文化
D.心态文化
[多选题]米勒认为，“制度文化”并不构成制度结构本身，它包括（ ）。
A.态度
B.价值
C.规范
D.精神
[多选题]多层次养老保险制度的内容包括（ ）。
A.社会养老保险
B.社区养老保险
C.企业养老保险
D.个人养老保险
E.家庭养老保险
[单项选择]在班级文化结构中，居于深层次的班级核心文化是。 【 】
A. 班级物质文化
B. 班级行为文化
C. 班级制度文化
D. 班级精神文化
[多选题]组织文化结构包括（ ）
A.物质层
B.制度层
C.结构层
D.心理层
E.精神层
[多项选择]规范企业固定资产投资行为的制度包括（）。
A. 建设项目责任制
B. 建设项目资本制
C. 建设项目招标投标制
D. 建设项目工程监理制
E. 合同制
[多项选择]广告诉求目标的层次包括（）
A. 品牌知晓
B. 品牌认知
C. 品牌偏好
D. 品牌行为
E. 品牌忠诚
[判断题] ( )顾客满意包括产品满意、行为满意和社会满意3个层次。
A.正确
B.错误
[多选题]健康管理服务的层次包括
A.实现自我管理
B.提高健康认知水平
C.建立支持性环境
D.制定预期目标
E.生活方式的改变
[多项选择]实际的客户关系管理的层次包括（）。
A. 管理思想层
B. 客户服务层
C. 管理系统层
D. 营销管理层
E. 软件产品层
[多选题]教育目的的层次包括（ ）
A.国家的教育目的
B.地方的教育目标
C.各级各类学校的培养目标
D.教师的教学目标
[多选题]公司预算管理的层次包括.
A.公司系统预算
B.公司各分、子公司预算
C.公司各部门预算
D.公司分、子公司所属各单位预算
[填空题]《陕西省农村合作金融机构工作人员违反规章制度行为处理办法》行政处分包括：警告、（）、（）、（）、（）、（）、开除。
