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[多项选择]IT服务提供方通常包括（）
A. 电力供应单位
B. 直接服务顾客的IT设备供应商
C. 服务外包方的供应商
D. 内部的IT部门
[多项选择]规费是政府部门为公民提供某种特定服务或实施行政管理所收取的手续费和工本费，通常包括（）。
A. 外事规费
B. 内务规费
C. 经济规费
D. 诉讼规费
E. 非诉讼规费
[单项选择]
股权投资基金为被投资企业提供的增值服务通常包括的内容有（）。
Ⅰ.完善公司治理结构
Ⅱ.规范财务管理系统
Ⅲ.为企业提供管理咨询服务
Ⅳ.提供再融资服务及外部关系网络
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B. Ⅲ、Ⅳ
C. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D. Ⅰ、Ⅱ
[多项选择]（）在投资银行并购业务中，其为收购方提供的服务通常包括：
A. 寻找合适的目标公司，并根据收购方战略对目标公司进行评估
B. 提出具体的收购建议，包括收购策略、收购价格、相关收购条件及相关财务安排
C. 制定有效的反收购方案，并提供有效的帮助，阻止敌意收购
D. 与其它相关中介机构（律师、会计师等）的协调工作
[单项选择]管理层对服务机构内部控制的描述，通常不包括（）。
A. 服务机构内部控制要素
B. 内部控制的原则
C. 服务机构的控制目标及控制活动
D. 上次报告之日至今或最近12个月内部控制的变化
[判断题]办公楼物业管理的基础管理服务包括财务管理服务与日常维修管理。
[多项选择]外包业务通常包括（）、客户服务、IT服务等。
A. 研发
B. 资信调查
C. 可行性研究
D. 委托加工
[单项选择]沟通管理计划通常不包括（）
A. 项目主要里程碑和项目总工期
B. 何人需要何种信息
C. 何时需要何种信息
D. 如何将信息传达给信息需求者
[判断题]提供应税服务，包括有偿提供应税服务和无偿提供应税服务。
[单项选择]实行物业管理服务费用（）时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的固定总价合同。
A. 包干制
B. 标准制
C. 酬金制
D. 效益制
[多项选择]管理信息系统通常主要包括（）。
A. 信息报告系统
B. 信息控制系统
C. 信息加工系统
D. 信息分析系统
E. 信息存储系统
[多项选择]在工程项目实施阶段，项目管理服务的工程项目管理企业按照合同约定，为业主提供的服务包括（）。
A. 可行性分析和项目策划
B. 招标代理
C. 设计管理
D. 采购管理
E. 施工管理和试运行（竣工验收）
[单项选择]物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目，通常为（）服务。
A. 有偿
B. 无偿
C. 等价
D. 特殊
[多项选择]账户管理功能为客户提供自助管理账户的服务，包括（）等功能。
A. 查询注册账户信息
B. 增加或删除手机银行注册账户
C. 修改别名
D. 设置首选账户
[多项选择]战略绩效管理中，确定绩效标准通常包括（）。
A. 基于财务的标准
B. 基于员工特质的标准
C. 基于组织特质的标准
D. 基本员工行为的标准
E. 基于生产的标准
[多项选择]绩效管理体系设计的前期准备工作通常包括（）。
A. 明确企业战略目标
B. 进行工作分析
C. 设计胜任特征模型
D. 设计指标体系
E. 设计绩效管理的运作体系
[多项选择]税收管理员应当向纳税人提供的服务方式包括（）
A. 提醒告知
B. 宣传咨询
C. 援助服务
D. 全程服务
