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[多项选择]通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（）
A. 服务原则
B. 服务礼仪
C. 有效沟通
D. 情绪管理
E. 规范礼仪
F. 情绪控制
[多项选择]对外间接投资主要包括（）
A. 债券投资
B. 股票投资
C. 基金投资
D. 信托投资
E. 金融衍生工具投资
[多项选择]对外贸易政策主要包括（）
A. 对外贸易总政策
B. 自由贸易政策
C. 国别对外贸易政策
D. 进出口商品政策
[多项选择]BI对外的行为主要包括（）。
A. 市场调查
B. 生产福利
C. 产品开发
D. 流通政策
[多项选择]对外金融统计主要包括（）。
A. 对外信贷业务统计
B. 国家外汇收支统计
C. 国家对外借款统计
D. 进出口
E. 国际收支统计
[单项选择]经营性场所包括所有取得（）从事公共服务活动的场所。
A. 烟草专卖零售许可证
B. 工商营业执照
C. 组织代码证
D. 卫生许可证
[多项选择]对外贸易政策主要内容包括（）
A. 对外贸易总政策
B. 对外贸易商品（服务）政策
C. 对外贸易关税政策
D. 对外贸易国别政策
E. 对外贸易方针政策
[判断题]娱乐场所主要包括歌舞厅、卡拉OK场所等各类歌舞娱乐场所和以操作游戏、游艺设备进行娱乐的各类游艺娱乐场所。
[多项选择]出口准备工作对外主要包括（）
A. 国际市场调研
B. 寻找国外客户
C. 国外客户调研
D. 出口商品的选择与调研
E. 与客户建立关系
[多项选择]小企业对外投资的内容主要包括（）。
A. 购买固定资产
B. 购买国库券
C. 购买其他公司发行的债券
D. 购买股票
[单项选择]歌舞娱乐、放映、游艺场所主要是指歌厅、舞厅、录像厅等场所，防火检查主要包括对建筑其他部位的防火分隔、设置部位和厅、室的布置等内容，下列关于厅、室布置中不正确的是（）。
A. 在厅、室墙上的门均为乙级防火门
B. 厅、室之间采用耐火极限不低于2.00h的防火隔墙和耐火极限不低于1.00h的不燃性楼板分隔
C. 建筑面积大于50m2的厅、室的疏散门不得少于2个
D. 布置在地下一层或四层及以上楼层时，一个厅、室的建筑面积不得大于200m2，如设置自动喷水灭火系统，其面积可以增加
[多项选择]对外直接投资的主要形式包括：（）
A. 举办独资企业
B. 举办合资企业
C. 国际银团贷款
D. 投资所得利润再投资
E. 国际债券投资
F. 收买国外企业股权达到一定比例
[多项选择]我国对外经济关系的主要内容包括（）
A. 对外贸易
B. 对外技术交流
C. 利用外国资金
D. 承包国外工程和劳务合作
[多项选择]公共娱乐服务场所的主要治安问题（）
A. 打架、斗殴在其中较为突出
B. 社会丑恶现象在其中滋生、蔓延
C. 治安灾害事故频发
D. 制假、贩假问题突出
[多项选择]公共卫生服务体系主要包括（）
A. 疾病预防控制体系
B. 医疗救治体系
C. 卫生监督执法体系
D. 公共医疗体系
[多项选择]政府公共服务平台主要包括（）
A. 社区服务平台
B. 社会求助服务平台
C. 报警服务平台
D. 医疗急救指挥中心系统
[多项选择]客运服务员的服务礼节主要包括：（）。
A. 打招呼
B. 介绍
C. 称呼礼节
D. 握手礼
E. 鞠躬礼
