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[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，通过办票资质审核的团体客户登陆团体票网站，提交团体车票订单，可预订全国各次旅客列车车票（对港直通车除外）。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，已支付的团体车票订单，团体客户须最晚在（）登陆网站录入全部乘车人身份信息。
A.开车前5天22:00前
B.开车前48小时前
C.开车前5天23:00前
D.开车前48小时内
[单选题]对已改签车票、团体票及通票暂不提供( )服务。
A.改签
B.退票
C.延长有效期
D.变更到站
[多选题]使用代用票发售优惠团体票时，记事栏记录（ ）。
A.团体旅客数量
B.被减收入所乘坐的座（铺）位号
C.电子计算机票的起止票号
D.席位
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，通过办票资质审核的团体客户，提交团体车票订单，预售期外可预订开车前第()天至第()天的车票，进入预售期内可预订开车前第()天至第()天的车票。
A.33、35,7、28
B.34、36,8、28
C.33、36,7、28
D.32、35,7、28
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，团体票取票窗口原则上一个车站设置一处，团体窗可与对外发售车票交叉开展业务。
A.正确
B.错误
[判断题].使用代用票办理团体票时,每位旅客应另发一张团体旅客证。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，对该办法中的团体车票票面打印（）。
A.团优
B.网优
C.网团
D.团网
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，对符合条件的团体客户在团体票管理系统中录入客户相关信息，并在（）个工作日内完成审核。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，对团体常客户可提供“20免1”团体票优惠政策。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，团体票办理原则为（）。
A.公开公正原则
B.公开透明原则
C.效益优先原则
D.分工负责原则
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的（）人及以上旅客。
A.5
B.6
C.10
D.20
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》中的团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的（ ）人及以上旅客。
A.5
B.6
C.10
D.20
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，预售期外团体票票额投放数量原则上不得超过分车次、分席别定员的()。
A.20%
B.25%
C.30%
D.35%
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，预售期外的团体车票订单在进入预售期前()天进行审批和配票,预售期内的团体车票订单在提报（）进行审批配票。
A.2、当日
B.2、次日
C.3、次日
D.3、当日
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，对预订团体票批次达到月均()次及以上且自然年张数不少于()张的客户列为常客户，可享受团体票优先配置、优先审批等相关团体优惠政策。
A.5、1000
B.3、1000
C.5、2000
D.3、2000
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，已支付票款的团体票可办理退票、变更到站和改签业务，退票时均按规定收取退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，已支付票款的团体票须于开车前48小时以上办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，有“20免1”团体票优惠需求的常客户通过()进行提报。
A.12306官网
B.12306客服代表
C.车站团体票窗口
D.上铁国旅
