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[判断题]凡未达到供电企业规定的电网高峰负荷时功率因数的新装客户，供电企业可拒绝供电。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的（ ）。
A.基本行为准则和质量标准；
B.基本行为规范和质量标准；
C.基本行为准则和技术标准；
D.基本行为规范和技术标准
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：保供电服务是指供电企业针对客户需求，对涉及（ ）等有重大影响的活动提供保电的服务。
A.政治
B.经济
C.文化
D.历史
[多选题]《供电营业规则》规定，供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供（ ）。
A.A.负荷组成
B.B.用电负荷
C.C.用电期限
D.D.用电设备清单
[多选题]受理客户并户申请，应要求客户提供( )，并填写客户( )。在原客户与供电企业结清债务的前提下，在同一供电点，( )的相邻两个及以上客户可以办理并户。若并户后容量超过并户前各客户容量之总和，应同时办理增容手续。
A.A.并户申请书
B.B.有关证明
C.C.同一输电线路
D.D.同一受电地址
[单选题]供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、原因、（ ）报本单位负责人批准。
A.原因
B.欠费金额
C.时间
D.地点
[多选题]因欠费被停限电的客户交清（）后，供电企业当日内恢复对客户的正常供电。
A.A.上月电费
B.B.全部电费
C.C.电费违约金
D.D.罚款
[判断题]业扩报装是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程中供电企业所做工作的统称。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（_____）电话服务热线。
A.7*24小时
B.7*8小时
C.5*24小时
D.5*8小时
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》:社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，电费违约金自逾期之日起计算至（ ）止。
A.月末
B.交纳日
C.交纳日前一日
D.交纳日后一日
[多选题]因欠费被停限电的客户交清（ ）后，供电企业1日内恢复对客户的正常供电。
A.A.上月电费
B.B.全部电费
C.C.电费违约金
D.D.罚款
[单选题]因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，（ ）供电设施的修复费用或进行赔偿。
A.必须承担
B.必须办理
C.不承担
D.可以交纳
[判断题]供电企业为保证供电质量或者未事先通知用户中断供电，给用户造成损失的，应当承担赔偿责任。
A.正确
B.错误
