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[单项选择]项目管理中50％以上的冲突来源于：（）
A. 项目重点、进度计划、管理程序
B. 项目重点、进度计划、人力资源
C. 进度计划、人力资源、管理程序
D. 成本计划、进度计划、管理程序
[判断题]人际或组织管理的冲突又可细分为项目中个人之间的冲突和项目中部门之间的冲突。
[多项选择]矛盾和冲突来源于（）
A. 性格的差异
B. 知识水平的差异
C. 工作动机的差异
D. 需求的差异
[单项选择]冲突存在于工程项目管理的（）。
A. 全过程
B. 设计过程
C. 施工过程
D. 结算过程
[多项选择]按照工程项目管理要素的不同，冲突管理的类型可以划分为（）。
A. 人际或组织管理的冲突
B. 资源管理的冲突
C. 合同管理的冲突
D. 安全及环境管理的冲突
[单项选择]在以下那项领域的冲突代表了所有项目冲突50%以上的内容（）
A. 项目成员，成本目标和进度表
B. 成本目标，行政程序和进度表
C. 进度表，项目优先性和人力资源
D. 项目成员，项目优先性和成本目标
[单项选择]“我们双方为什么不能各作一些计步，来解决这个问题？”这是项目管理中冲突处理的（）办法。
A. 强制
B. 回避
C. 妥协
D. 调停
[多项选择]工程项目冲突管理的特点主要是（）。
A. 客体具有两面性、过程性和多样性
B. 主体需要具有公平性
C. 过程具有系统性
D. 结果力求双赢性
[单项选择]项目时间管理：项目经理应该在项目和职能部门冲突时寻求快速的解决方法，这是由于（）
A. 决策制定对于进度和预算限制十分必要，而冲突会妨碍决策的制定
B. 冲突代表对权威的挑战
C. 冲突说明项目管理概念没有得到良好理解
D. 冲突是由项目经理上层解决的问题
[单项选择]焦虑症的心理冲突主要来源于（）。
A. 自我和超我
B. 本我和超我
C. 自我和本我
D. 三者都有冲突
E. 以上都不对
[多项选择]评价工程项目冲突管理效果的指标包括（）。
A. 目标的实现程度
B. 投入的成本
C. 是否实现双赢
D. 冲突双方的信任度
E. 冲突管理效果的质量
[单项选择]工程项目冲突管理程序的第一步是（）
A. 确定管理目标
B. 冲突识别
C. 冲突影响分析
D. 控制方法选择与实施
[单项选择]在组织一个项目的过程中，项目经理必须解决矛盾冲突。以下关于项目中矛盾冲突的陈述中正确的是（）
A. 矩阵型组织会造成职能界定不明，并导致职能经理和项目经理之间管理权限的不明确
B. 冲突的原因包括各项目的优先顺序，PERT/CPM进度表，合同管理程序以及合同类型
C. 只要可能就应该避免
D. 强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突，因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令
[单项选择]最糟糕的解决项目冲突的管理技术是：（）
A. 问题解决
B. 妥协
C. 磨合
D. 强加
