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[单项选择]最常被项目经理拿来解决冲突的方法是（）
A. 妥协的方式
B. 面对
C. 缓和
D. 谈判
[多项选择]项目冲突解决方法有（）
A. 回避或妥协
B. 缓和或调停
C. 竞争或逼迫
D. 正视
[单项选择]在组织一个项目的实施过程中，项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的（）
A. 矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清，以及各职能领导和项目经理的职权不明确
B. 冲突的来源包括项目有限性，PERT/CPM时间表，合同管理程序以及合同类型
C. 只要可能冲突要尽量避免
D. 强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少，因为他们能够对职能经理提出需求
[单项选择]下面各种类型的组织中，（）最常发生冲突。
A. 职能型组
B. 矩阵型组织
C. 项目型组织
D. 项目协调员型组织
[单项选择]工程项目冲突的两面性是指冲突对目标的实现具有（）。
A. 积极作用和消极作用
B. 客观作用和主观作用
C. 认知作用和感知作用
D. 直接作用和间接作用
[多项选择]工程建设项目最常涉及的合同类型包括（）。
A. 建设工程合同
B. 委托合同
C. 技术合同
D. 居间合同
E. 买卖合同
[多项选择]项目冲突分析的内容包括（）。
A. 特定的冲突诱因与冲突的数量、结构、方式及影响幅度的关系
B. 针对发生的冲突，可以尝试采用特定的方法来解决，以积累相关的经验
C. 确定一定的指标来衡量冲突破坏性的大小
D. 从定量研究角度出发，冲突发生的概率和后果影响评价都要通过访谈来完成
[单项选择]在以下那项领域的冲突代表了所有项目冲突50%以上的内容（）
A. 项目成员，成本目标和进度表
B. 成本目标，行政程序和进度表
C. 进度表，项目优先性和人力资源
D. 项目成员，项目优先性和成本目标
[单项选择]西方学者从不同角度对冲突的起因展开了研究，其中“利益最大化”学说的提出者是（）
A. 拉斯维尔
B. 沃尔斯特
C. 福柯
D. 布劳
[多项选择]工程项目冲突按照参与主体不同可以分为（）
A. 承包商与业主之间的冲突
B. 承包商与监理之间的冲突
C. 业主与监理之间的冲突
D. 合同管理的冲突
E. 组织管理的冲突
[多项选择]工程项目冲突管理的特点主要是（）。
A. 客体具有两面性、过程性和多样性
B. 主体需要具有公平性
C. 过程具有系统性
D. 结果力求双赢性
[判断题]人际或组织管理的冲突又可细分为项目中个人之间的冲突和项目中部门之间的冲突。
[多项选择]评价工程项目冲突管理效果的指标包括（）。
A. 目标的实现程度
B. 投入的成本
C. 是否实现双赢
D. 冲突双方的信任度
E. 冲突管理效果的质量
[单项选择]工程项目冲突管理程序的第一步是（）
A. 确定管理目标
B. 冲突识别
C. 冲突影响分析
D. 控制方法选择与实施
[多项选择]按管理要素不同可将工程项目冲突分为（）。
A. 人际或组织管理的冲突
B. 资源管理的冲突
C. 合同管理的冲突
D. 安全及环境管理的冲突
E. 施工单位与设计单位之间的冲突
