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[填空题]从消费品的角度考察消费者，可以把消费者分为现实消费者、（）、和（）。
[多项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门投诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
[多项选择]依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门申诉
B. 请求消费者协会调解
C. 向人民法院提出诉讼
D. 与经营者协商解决
E. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[单项选择]根据《消费者权益保护法》的规定，当旅游消费者与经营者发生消费者权益争议时，不可以（）
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向人民法院提起诉讼
D. 通过武力私了
[多项选择]根据消费目的的不同，消费者可以分为（）。
A. 现实消费者
B. 潜在消费者
C. 终端消费者
D. 生产资料消费者
E. 中间消费者
[单项选择]直接构成消费者生存的空间条件，可以促进或限制某些消费活动的进行，对消费者的消费行为有明显影响的外部环境因素是（）。
A. 人口环境
B. 文化环境
C. 自然环境
D. 经济环境
[多项选择]根据《消费者权益保护法》的规定，旅游消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决（）
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁
E. 向人民法院提起诉讼
[判断题]保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
[多项选择]根据消费者的参与程度，消费者的购买行为可以分为（）。
A. 简单性购买
B. 复杂性购买
C. 减少失调的购买
D. 习惯性购买
E. 寻求多样化的购买
[单项选择]在社会物质文化水平不断丰富和提高的今天，消费者在追求美和舒适的同时，也更加关注崇尚绿色消费和环保消费。这必将大力推动绿色产业的发展。这反映了（）
A. 生产的发展推动消费的发展
B. 消费对生产具有重要的反作用
C. 生产为消费创造动力
D. 物质资料生产是人类生存与发展的基础
[多项选择]消费者购买类型分析，是为了了解产品适用对象。消费者购买类型，可以按照消费者什么分类来进行分析。（）
A. 收入
B. 年龄
C. 文化
D. 职业
[单项选择]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）要求赔偿（）。
A. 营业执照的持有人
B. 生产者
C. 供货商
