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[多选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,以下服务礼仪正确的是(____)。
A.上岗应按规定着装,并佩戴工号牌
B.仪容仪表美观大方,行为举止应做到自然、文雅、端庄
C.为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情
D.与客户会话时,必须使用普通话

热门试题:

[单选题]《铁路客运运价规则》第二十八条规定,单独租用发电车时,租车费每日每辆( )元。
A.501
B.1002
C.1500
D.2100
[单选题] 用旁路断路器代路操作,在合旁路断路器后,先( )被带线路重合闸,后( )旁路断路器重合闸。
A.退出,投入
B.投入,退出
C.退出,退出
D.投入,投入
[单选题]CheckMate 358研究的主要终点为( )。
A.ORR
B.DOR
C.PFS
D.OS
[单选题]政府还贷公路的收费标准,由省级交通主管部门会同同级价格主管部门、()审核后,报省级人民政府审查批准。
A.省价格主管部门
B.省财政部门
C.省地税部门
D.省审计部门
[单选题] 恒温解氢时设备的温度( )。
A.200℃以上
B.越低越好
C.没有关系
D.不能确定
[判断题]《中华人民共和国特种设备安全法》规定,特种设备出现故障或者发生异常情况,特种设备使用单位应当对其进行全面检查,消除事故隐患,方可继续使用。
A.正确
B.错误
[单项选择]有“疙瘩钉”特征的药材是()
A. 白芷
B. 当归
C. 羌活
D. 前胡
E. 藁本
[单项选择]质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品()
A. 不维修、不放行、不交付
B. 不隔离、不放行、不交付
C. 不转序、不放行、不交付
D. 不放行、不转序、不维修
[单项选择]落实窗口部门文明服务规范,制订合理的服务流程是()
A. 急诊护士长的岗位职责
B. 门诊护士长的岗位职责
C. 导诊组长的岗位职责
D. 挂号收费处主管的岗位职责
E. 床管中心主管的岗位职责
[单项选择]女性,56岁。无明显诱因消瘦3个月余。1个月前出现腹泻3~4次,无明显腹痛,抗感染治疗无效。近1周极度乏力、懒言、不能站立,吞咽呛咳就诊。体检:呈恶病质,体温37.8℃,表情淡漠,语音低微。皮肤略潮湿。无突眼。甲状腺Ⅰ度肿大,未及结节,杂音(-),心率124次/分,律齐。双手细微震颤(±)。全身肌萎缩明显,肌力2~3级此时最可能的诊断是()
A. 重度淡漠型甲状腺功能亢进伴甲状腺功能亢进肌病
B. Graves病
C. 恶性肿瘤晚期
D. 吉兰-巴雷综合征
E. 垂体性甲状腺功能亢进
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,动火工作负责人,宜具备电气工作票工作负责人资格。动火作业作为电气工作票的附加工作时,电气工作票负责人可以同时担任动火工作负责人。()
A.正确
B.错误
[单项选择]男,72岁。清晨起床时,家人发现其口角斜,左侧上、下肢麻木,移动受限,晨起上厕所时跌倒,神志清楚,左侧偏瘫,此病人可能发生了()
A. 脑出血
B. 脑外伤
C. 癫癎发作
D. 脑梗死
E. 蛛网膜下腔出血
[单选题].检查17型车钩下锁销防跳性能时,测量下锁销顶面与钩舌座锁台下面的搭接量---防跳保护值为( )。
A.6.5~15.5mm
B.5~14.5mm
C.6~14mm
D.6.5~14.5mm
[判断题]道岔尖轨或基本轨、叉心和翼轨损坏时,应及时修理或更换。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]Why do so many Americans distrust what they read in their newspapers The American Society of Newspaper Editors is trying to answer this painful question. The organization is deep into a long self-analysis known as the journalism credibility project. Sad to say, this project has turned out to be mostly low-level findings about factual errors and spelling and grammar mistakes, combined with lots of head-scratching puzzlement about what in the world those readers really want. But the sources of distrust go way deeper. Most journalists learn to see the world through a set of standard templates (patterns) into which they plug each day’’ s events. In other words, there is a conventional story line in the newsroom culture that provides a backbone and a ready-made narrative structure for otherwise confusing news. There exists a social and cultural disconnect between journalists and their readers, which helps explain why the "standard templates" of the newsroom seem alien to m
A. Needs of the readers all over the word.
B. Causes of the public disappointment about newspapers.
C. Origins of the declining newspaper industry.
D. Aims of a journalism credibility project.
[单项选择]下列关于肾源性水肿特点的叙述,错误的是 ( )
A. 从颜面开始延及全身
B. 可伴有腹壁静脉曲张
C. 水肿性质软而移动性大
D. 可伴有高血压
E. 尿蛋白阳性
[单选题]《行规》第61条:机械冷藏车调动的规定,机械冷藏车组在同一车站内进行解体、分段装卸作业时,机械车与冷藏车分段距离应不超过( )m,装车完毕后,应尽快连挂在一起。
A.100
B.200
C.300
D.500
[填空题]
{{B}}Conversation{{/B}}: This section is to test your ability to comprehend short passages. You will hear a recorded passage. After that you will hear five questions. Both the passage and the questions will be read two times. When you hear a question, you should complete the answer to it with a word or a short phrase ( in no more than 3 words) . The questions and incomplete answers are printed in your test paper. You should write your answers on the Answer Sheet correspondingly. Now the passage will begin.

How is the size of most British families Most British families are _________.
[单选题]编写课程大纲一般应遵循的步骤是 ( )。①写下每项具体内容②为提纲搭一个框架③选择各项内容的授课方式④根据课程目标写下主题⑤修改或调整安排内容
A.②④①③⑤
B.④②①③⑤
C.②④①⑤③
D.④②①⑤③
[多选题]常见的导致导线磨损的原因有( )。
A.未及时安装附件导线相互鞭击
B.展放时张力控制不当导致与跨越架或障碍物磨碰
C.锚线时与锚线钢丝绳磨碰
D.未合理布线
[单选题]消防用电设备的配电线路应穿管保护 , 当暗敷时应敷设在不燃烧体结构内 ,其保护层厚度不应小于()mm 。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 50
[单项选择]女性,26岁,CO中毒2小时入院。查体:深昏迷,呼吸规则,余(-)。最佳治疗是()
A. 高浓度给氧
B. 持续低流量给氧
C. 应用纳洛酮
D. 高压氧治疗
E. 呼吸兴奋剂使用
[简答题]固定导线时有哪些危险点及作业安全注意事项?
[判断题]Brut表示干涩不甜的口感,通常形容气泡酒,标明在酒标上
A.正确
B.错误
[判断题]工业废弃物本身就是一种固体废物,因此,无法用于其他固体废弃物的处理。
[简答题]典型霍乱病程分几期?各期有何特点?
[判断题]大岗位建设中,要求每个岗位“一岗一人”或配备主岗副岗。(  )
A.正确
B.错误
[单项选择]符合新药报批人体生物利用度实验要求的叙述为
A. 进行单次给药生物利用度研究时,实验前一天应当开始禁食(至少24小时),次日早晨随食物一起服用药物
B. 进行单次给药生物利用度研究时,服药4小时后统一进食,用200~250ml的温开水送服药物
C. 进行单次给药生物利用度研究时,除服药时饮用水外,实验期间不得再饮用水,以防止血药浓度波动
D. 进行多次给药生物利用度研究时,药物和食物应当一同服用
E. 进行多次给药生物利用度研究时,食物应由受试者自行决定
[单选题] "道床辅设的是Ⅰ型混凝土枕时,中部道床应掏空,其顶面低于枕底不得小于20mm,长度应为( ),Ⅱ型和Ⅲ型混凝土枕中部道床可不掏空,但应保持疏松。
A.100~200mm
B.150~300mm
C.200~400mm
D.300~400mm"
[单选题]对基础设施检修实行的制度,描述不正确的是( )。
A.推行预防性集中修制度
B.实行天窗修制度
C.推行预防性计划修制度
D.推行专业化集中修制度
[单项选择]慢性支气管炎,如已并发阻塞性肺气肿,最重要的临床表现是
A. 心慌
B. 肺部有哮鸣音
C. 气短
D. 咳脓性痰
E. 冬季咳嗽加剧
[单选题]从2003年起,我国把“公民道德宣传日”定为每年的( )。
A.42809
B.42998
C.42988
D.42891
[单选题]安装在卫生间及厨房内的给水、排水套管,其顶部应高出装饰地面(  )mm。(GB 50242—2002《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》3.3.13)
A.A.50
B.B.30
C.C.20
D.D.15
[判断题] 香港特别行政区、澳门特别行政区应当履行维护国家安全的责任。
A.正确
B.错误
[单选题]关于建筑节能的说法,正确的是( )。
A.不符合强制性节能标准的项目,建设单位不得开工建设
B.已经建成的项目,2 年后方可投入生产、使用
C.在新建建筑和既有建筑节能改造中,必须使用节能建筑材料和节能设备
D.在具备太阳能利用条件的地区,地方人民政府可以要求单位必须安装使用太阳能热水系统
[单选题]国家安全是安邦定国的重要基石,( )是全国各族人民根本利益所在。( )
A.加快经济发展
B.维护国家统一
C.促进国际合作
D.维护国家安全

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