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[单选题]《铁路客票发售和预订系统应急预案》应急售票系统，应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先（ ），票号不一致时，需报请管理人员进行票号调整。
A.核对密码
B.核对工号
C.核对票款
D.核对票号
[判断题]应急售票窗口恢复联网售票前，必须先将应急售票信息全部上传至客票系统。
A.正确
B.错误
[单选题]应急售票系统，应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先（ ），票号不一致时，需报请管理人员进行票号调整。
A.核对密码
B.核对工号
C.核对票款
D.核对票号
[单选题]《铁路客票发售和预订系统应急预案》应急售票系统，各次列车的无座席可售数量由车站根据本站（ ）及超员率要求等进行确定。
A.始发列车定员
B.固定票额
C.剩余席位
D.票额分配
[多选题]应急售票窗口的售票员启动应急售票程序，应（ ）确认票号无误后选择班次进入应急售票程序。
A.输入应急系统启动密码
B.输入操作员工号
C.输入制票机当前7位票号
D.输入操作员密码
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车客运乘务员应根据旅客乘坐列车等级和席别为之提供相应服务。
A.正确
B.错误
[单选题]无法正常售票时,车站组织启动应急售票程序,发售本站()各次列车无座车票。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
A.5小时内
B.当日
C.本周
D.12小时内
[判断题]应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须核对票号，票号不一致须自行调整一致。
A.正确
B.错误
[判断题]售票员进入应急售票系统时，必须认真核对计算机票号，票号不相同时必须自行调整一致后方可售票。
A.正确
B.错误
[单选题]应急售票无法启动时,列车加强车票查验,为直接进站上车的未购票旅客办理()。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
A.乘车手续
B.补卧
C.补票
D.补座
[单选题]售票员启动应急售票时在需要调整当前制票机的（ ）才能使用应急售票程序。
A.操作员工号
B.操作员密码
C.下一票号
D.应急启动密码
[单选题]《铁路客票发售和预订系统应急预案》售票员进入应急售票系统时，必须认真核对计算机票号和票卷票号，票号不相同时必须（ ）后方可售票。
A.请专业人员调试
B.由领班进行调整
C.自行调整一致
D.请管理人员调整
[判断题]应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先核对票号，票号不一致时，需自行进行票号调整。
A.正确
B.错误
[判断题]当客票系统恢复正常并运行稳定后，首先恢复非应急售票窗口的联网售票，然后再恢复应急售票窗口的联网售票。
A.正确
B.错误
[单选题]进入应急售票前，售票员必须认真核对上下票号的一致性，如因未核对产生上下票号不一致时，必须及时向信息技术所和（）汇报。
A.车站
B.段客运科
C.集团收入
D.客运部
