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[判断题]对长期（连续三期）未返回对账回执的，对账中心应进行上门对账，查明原因。
A.正确
B.错误
[单选题]重点账户对账要求收回余额对账单的对账回执，且回执回收率必须达到（ ）
A.A-75%
B.B-80%
C.C-90%
D.D-100%
[判断题]客户经理对其营销的账户应进行上门对账，客户经理有责任协助对账人员收回对账回执。
A.正确
B.错误
[判断题]对账签章是客户在纸质对账单回执上加盖的签章，电子对账单回执无须签章。
A.正确
B.错误
[单选题]按规定每月开展大额账户对账、同业账户对账，收回的对账回执按规定审核验印，在( )内收回对账回执，回执回收率达到100%。
A.A-1周
B.B-1个月
C.C-3个月
[单选题]对于在对账单生成日之后，且在对账回执收回之前销户的账户，由于在销户时已按规定进行了账务核对，因此，对于此类账户可以视同对账成功。各行应根据网点提供的（ ）作为在核心系统中维护回收标志的依据，并将这些资料与其他对账回执一并专夹保管、留档备查。
A.A-情况说明
B.B-银企余额对账单回执
C.C-客户销户申请书
D.D-客户销户申请书复印件
[单选题]对账机构收到反馈的对账单回执后，对于通过纸质回执反馈的，应当对回执结果、签章等进行核对，并在（）内核对完毕。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.4个工作日
[单选题]重点账户对账回执的回收率要达到( )。
A.A-80%
B.B-100%
C.C-3月末和9月末的回执回收率要达到80%，6月末和12月末的回执回收率要达到100%
D.D-3月末和9月末的回执回收率要达到100%，6月末和12月末的回执回收率要达到80%
[单选题]按月对账的纸质对账单，应要求其在对账截止日期后（）反馈对账单回执
A.30日
B.1个月
C.60日
D.2个月
[单选题]重点面对面对账回执中“经办人”处强制要求（）必须签章。
A.银行对账人员
B.银行记账人员
C.客户对账人员
D.客户财务记账人员
[单选题]余额对账单按月对账的，应要求其在对账截止日期后（）内反馈对账单回执。
A.10日
B.20日
C.30日
D.40日
[判断题]通过网银进行余额对账的客户，在收到我行寄送的纸质对账单后，仍须将纸制对账单回执交回我行。
A.正确
B.错误
[单选题]为确保对账程序的合规性和对账资料的真实性，对于回收型对账单，客户应根据约定在对账单回执上加盖（ ）。
A.A-预留印鉴
B.B-公章
C.C-预留印鉴或公章
[判断题]为确保对账程序的合规性和对账资料的真实性，对于回收型对账单各行应要求客户在对账单回执上加盖企业在我行的预留印鉴（或公章）后返回我行。
A.正确
B.错误
[判断题]重点账户对账范围中，连续两个对账周期对账失败的账户，如果属于在季度银企余额对账中经双人上门查找未果的情况，则不需要再次列入重点账户按月上门面对面对账。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对于非流程中处理的余额对账单回执联，二级分行应于每期对账结束后-下期对账开始后（ ）日内，统一整理上交一级分行运营管理部，并做好交接-登记手续。
A.A-当日
B.B-三日
C.C-五日
D.D-十日
[判断题]网银客户在网上银行进行对账时，如果核对账户余额不符，客户应先通过网银发送对账不相符的回执，然后及时与银行对账人员联系。
A.正确
B.错误
[判断题]对于回收型对账单，客户应根据约定在对账单回执上加盖预留印鉴或公章。
A.正确
B.错误
[判断题]对客户不配合对账工作，连续两个对账周期以上未对账且有开通网银的，支行应按照《人民币单位银行结算账户管理协议》或《对账协议》规定，暂停其通过网银办理业务，待对账完成后再恢复其网银业务。
A.正确
B.错误
