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[判断题]原则上所有短款均需当场补齐，客运值班员在系统内按照实际补交金额对售票员进行现场补短款操作。
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备发生短款，属于本行系统原因的，本行本地卡短款，由( )负责协调处理。
A.营业网点
B.设备管理员
C.支行管理员
D.设备维护商
[判断题]自助（智能）设备加配钞业务（以下简称加配钞）是指现金类自助（智能）设备，包括自助取款机、存取款一体机、存款机，不包括现金类超级柜台等。
A.正确
B.错误
[单选题]原则上自助设备客户投诉反馈时间不超过（ ）。
A.3天
B.5天
C.一周
D.10天
[单选题]自助设备保险柜密码原则上每( )更换一次。
A.旬
B.月
C.季
D.半年
[多选题]（）自助（智能）设备和用户应填写《中国农业银行SCRS自助（智能）设备信息登记申请表》和和《中国农业银行SCRS用户信息登记申请表》，并由上级行系统管理岗进行维护。
A.新增
B.变更
C.删除
D.维护
[判断题]自助服务区标配自动取款机或存取款一体机，选配自助服务终端，原则上机具总数不超过5台。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]自助服务区标配自助服务终端、自动取款机或存取款一体机，原则上机具总数不超过3台。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]银行在清点解行票款过程中如发现长款、短款、非标准币,当日电话通知车站， 原则上入账金额以《现金交款单》金额为准，长款退还，短款由车站补齐，补款原则是 ( )。
A.客运值班员补款
B.值班站长补款
C.“谁加封，谁补款”
D.站长补款
[单选题]（）负责集中加配钞相关作业用户信息维护；自助（智能）设备点、自助（智能）设备、钞箱、车辆、线路、押运人员、系统柜员、锁具、PDA等维护。
A.一级分行系统管理岗
B.二级分行系统管理岗
C.支行系统管理岗
D.加钞中心管理岗
[单选题]自助（智能）设备上箱体卡钞应由（ ）双人将卡钞共同装入专用信封，并锁入自助（智能）设备的上箱体，待清机时带回清点。
A.钞箱管理岗或巡检人员
B.内勤行长
C.柜面经理
D.大堂经理
[判断题]自助设备出纳短款单笔折合人民币1千元以下的，由支行分管运营工作行领导/分行运营管理部负责人进行审批授权。
A.正确
B.错误
