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[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定对旅客携带品超重不足()时，应免收运费。
A.6kg
B.8kg
C.10kg
D.5kg
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对旅客随身携带品应动员放在行李架上或座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，客流量较大的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服，佩戴标志。搬运车辆应有明显标记，易于识别。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，在列车上，对旅客随身携带品应动员放在<--NRC-->，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，()车站应设携带品暂存处。
A.三等及其以上
B.四等
C.四等及其以上
D.三等
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对携带品超重不足（）千克时，应免收运费。
A.5
B.6
C.7
D.8
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据<--NRC-->制定本细则。
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照()分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
A.长途列车
B.长短途列车
C.短途列车
D.列车
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、()的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作的原则是什么？
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作的主要内容是什么？
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定旅客遗失()，不办理转送。
A.水果3kg
B.残疾人折叠式轮椅
C.手提包
D.行李卷
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和()检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客办理退票需报销退票费时，应开具（）。
A.退票费报销凭证
B.报销凭证
C.凭证
D.证明
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（）。
A.边境居民证
B.身份证
C.边境通行证
D.暂住证
