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发布时间:2023-12-31 04:38:25

[判断题]导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。()

更多"导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费,不准因游客不给小费而拒绝提供"的相关试题:

[单项选择]导游人员在进行导游活动向旅游者兜售物品或购买旅游者物品或以明示、暗示方式向旅游者索要小费的,由旅游行政管理部门责令改正,处( )罚款
A. 500元以上1万元以下
B. 1000元以上2万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 1000元以上5万元以下
[单项选择]导游向旅游者兜售物品,以明示或暗示的方式像旅游者索要小费的,应接受的处罚()
A. 旅游行政部门责令改正,拒不改正的,处以500元以下罚款。
B. 由旅游行政部门责令改正,处100元以上30000元以下的罚款,没收违法所得,情节严重,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
C. 由旅游行政部门责令改正,处4000元以上2万元以下的罚款,没收违法所得,情节严重,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D. 由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3至6个月,情节严重的,由省、自治区,直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
[名词解释]明示
[简答题]导游员怎么预防游客患病?
[判断题]导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。( )
[多项选择]建设单位不得明示或者暗示施工单位购买.租赁.使用不符合安全施工要求的()。
A. 安全防护用具
B. 机械设备
C. 施工机具及配件
D. 消防设施和器材程
[判断题]导游人员是实现游客旅游目的的重要环节,他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外,还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通,以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。( )
[判断题]银行业从业人员在业务活动中,可以向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。
[判断题]工程量清单中有标价的单价或总额包括了合同明示或暗示的所有责任、义务和一般风险。
[判断题]导游人员不与游客过分亲近,不介入游客的内部矛盾与纠纷,更不要在游客之间挑拨离间。()
[单项选择]公司客户经理利用银行信息平台,充当民间融资中介,或将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人,从而非法牟利,属于:()
A. 内幕交易
[判断题]建设单位不得明示或者暗示施工单位购买、租赁、使用符合安全施工要求的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件、消防设施和器材。
[多项选择]()等部门或者单位不得明示或者暗示建设单位、施工单位购买其指定的生产供应单位的建筑材料、建筑构配件和设备。
A. 供水、供电、供气 
B. 公安消防 
C. 工商 
D. 税务
[简答题]导游员劝服游客时,有哪几种方式?
[简答题]导游人员对老年游客的服务时应注意些什么?
[判断题]“游客至上”,就是要使导游人员树立“游客满意”的理念,全心全意为游客服务,实现“低投诉”的服务目标。()
[判断题]导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。
[多项选择]导游人员在与游客交往时要做到四不计较()
A. 游客不理睬导游的主动招呼不计较
B. 游客性情急躁不计较
C. 游客提出的意见不客观不计较
D. 游客不体谅导游工作繁忙不计较
E. 游客攻击污蔑言论不计较
[简答题]导游员在同游客交谈时,为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的,需要注意什么问题?

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