材料一:“乔布斯是美国最伟大的创新家之一。他创造了我们的科技神话,带动了美国经济的发展,同时也改变了我们的生活方式,改变了我们看待世界的方法。”乔布斯的一生都与“创新”一词紧密相连。史蒂夫·乔布斯的逝世,再次引发人们对苹果公司成功经验的探讨。
经验一:产品设计专注于顾客的想法和需求。苹果在设计产品的时候,一切以满足消费的核心需求为出发点。把原来纯粹以技术为导向的创新转变为以客户为导向的创新,让复杂的技术变得为大众所理解,让产品的操作更简单、设计更有品位。比如在设计iPad的时候,用户或许会表示“我需要更轻薄、一键开机,待机时间长、操作更方便的笔记本电脑。”事实上,在一些技术产品方面,苹果公司都是后来者,但苹果公司敢于、善于把它们有机结合起来,做到“产品+内容”的组合,创造出全新的产品,苹果的秘诀在于通过整合资源,引领改变,并在这个过程中不断积累竞争优势。
经验二:每周两次匹配的设计会议。每周,工程师和设计人员都要在一起开两个不同的会议。一个是“头脑风暴会议”,大家把各种疯狂的想法说出,完全不受限制,不管是新产品特性还是对已有产品的改进,大家都畅所欲言。另一个会议是“生产会议”,与头脑风暴截然相反,这个会议要把选定的疯狂想法尽可能细化,怎么做,为什么这么做。这两种会议在整个产品研发的过程中就是这样反复切换着。最后按“从10-3-1”的流程选出一个最终产品。“乔布斯在位时的重要工作之一是否决大家想出的绝大部分创意,而使公司集中力量专注于其中两三个创意并将之变成现实。”
经验三:苹果卖的不是产品,是体验,是梦想。“销售圣经”里最重要的一条是——你推销的是煎牛排时的滋滋声,而不是牛排本身,因为是滋滋声让人流口水。苹果专卖店提供的也是这样的滋滋声:城市中心的繁华位置,极简完美风格的专卖店里,了解和享受各种创新的产品和服务,激发了人们对苹果产品的期待,也激发人们内在的天赋、梦想和野心,由此赢得了消费者的心和对苹果产品的追捧。
材料二:企业的领导者们都在寻
材料一:“乔布斯是美国最伟大的创新家之一。他创造了我们的科技神话,带动了美国经济的发展,同时也改变了我们的生活方式,改变了我们看待世界的方法。”乔布斯的一生都与“创新”一词紧密相连。史蒂夫·乔布斯的逝世,再次引发人们对苹果公司成功经验的探讨。
经验一:产品设计专注于顾客的想法和需求。苹果在设计产品的时候,一切以满足消费的核心需求为出发点。把原来纯粹以技术为导向的创新转变为以客户为导向的创新,让复杂的技术变得为大众所理解,让产品的操作更简单、设计更有品位。比如在设计iPad的时候,用户或许会表示“我需要更轻薄、一键开机,待机时间长、操作更方便的笔记本电脑。”事实上,在一些技术产品方面,苹果公司都是后来者,但苹果公司敢于、善于把它们有机结合起来,做到“产品+内容”的组合,创造出全新的产品,苹果的秘诀在于通过整合资源,引领改变,并在这个过程中不断积累竞争优势。
经验二:每周两次匹配的设计会议。每周,工程师和设计人员都要在一起开两个不同的会议。一个是“头脑风暴会议”,大家把各种疯狂的想法说出,完全不受限制,不管是新产品特性还是对已有产品的改进,大家都畅所欲言。另一个会议是“生产会议”,与头脑风暴截然相反,这个会议要把选定的疯狂想法尽可能细化,怎么做,为什么这么做。这两种会议在整个产品研发的过程中就是这样反复切换着。最后按“从10-3-1”的流程选出一个最终产品。“乔布斯在位时的重要工作之一是否决大家想出的绝大部分创意,而使公司集中力量专注于其中两三个创意并将之变成现实。”
经验三:苹果卖的不是产品,是体验,是梦想。“销售圣经”里最重要的一条是——你推销的是煎牛排时的滋滋声,而不是牛排本身,因为是滋滋声让人流口水。苹果专卖店提供的也是这样的滋滋声:城市中心的繁华位置,极简完美风格的专卖店里,了解和享受各种创新的产品和服务,激发了人们对苹果产品的期待,也激发人们内在的天赋、梦想和野心,由此赢得了消费者的心和对苹果产品的追捧。
材料二:企业的领导者们都在寻找新的、创造性的途径来推动他们各自的品牌成长。有人认为,苹果公司的成功经验无疑是最好的借鉴,我们应该学到很多。也有人认为,这个商业天才的一生,我们难以复制,世上不可能再有第二个乔布斯。
结合材料,运用所学哲学知识回答:
2011年10月5日,美国苹果公司联合创始人、前首席执行官史蒂夫·乔布斯去世,结束了他传奇的一生。材料:20世纪90年代的苹果公司一度濒临破产,乔布斯回归公司后力排众议,毅然砍掉没有竞争力的产品,使公司从濒临死亡的灰烬中复活。随后借助其卓越的软件和设计优势,推出了ipod、iphone等创意非凡的产品,成功领导企业从一家传统的个人电脑公司转型为一家电子消费品公司,并成为了美国最有价值的企业之一。一般来说,企业的发展都要经历一个从“起始期”、“成长期”到“成熟期”、“失败期”的生命周期,被称为“第一曲线”。为了能够实现持续发展,避免失败,企业需要在高峰到来之前开辟一条新道路,这条道路发展的轨迹被称为“第二曲线”。
运用《生活与哲学》中发展的观点,谈谈苹果公司是如何实现“第二曲线”的开辟和发展的。
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