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[单项选择]
有报道说马航阴影或导致马来西亚旅游损失超40亿元，自从马航出事以来，从各项旅数据显示，都不容乐观。显然马来西亚会成为第一个受影响的国家。即使飞机是最安全的交通工具是不争的事实，但也会在人们的旅行心态上造成巨大冲击，尤其对于这次牵动人心的飞机事故事件。由此我们可以认识到（）
①世界上万事万物无不处于相互影响、相互制约的关系之中
②世界上所有重大事件的发生都是偶然因素和必然因素相互作用的结果
③世界上万事万物的普遍联系都是大胆想象和合理推论的结果
④世界上任何两个事物都是一个普遍联系的有机整体
A. ①④
B. ②③
C. ①②
D. ③④
[单项选择]导致旅游者腹泻最常见的致病菌是（）
A. 产肠毒素性大肠杆菌（ETEC.
B. 致病性大肠埃希氏菌（EPEC.
C. 侵袭性大肠杆菌（EIEC.
D. D.肠产毒性大肠杆菌（ETE
E. E.肠出血性大肠杆菌（EHE
[判断题]根据《电力生产事故调查暂行规定》，电力企业发生设备、设施、施工机械、运输工具损坏，造成直接经济损失超过规定数额的，为电力生产设备事故。
[单项选择]由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身、财产损失的，旅行社（）。
A. 不承担责任
B. 可以减轻责任
C. 退还未发生的费用
D. 按照约定承担责任
[单项选择]导游领队在旅游过程中，应主动提醒旅游者尊重当地的风俗习惯、宗教禁忌，避免旅游者因为（）而导致的不文明行为。
A. 文化差异
B. 不熟悉情况
C. 语言不通
D. 好奇
[单项选择]常导致"旅游者腹泻"的寄生虫是（）。
A. Schistosoma jaPonicum
B. Fasciolopsis buski
C. Giardia lamblia
D. Entamoeba histolytica
E. Cryptosporidium
[判断题]某旅游者在某饭店用餐时，因食物不洁导致食物中毒。旅游者可以让饭店承担违约责任和侵权责任。
[多项选择]旅游合同签订后，因目的地入境政策临时变更，导致某国际旅行社的出境旅游团无法成行，对此（）。
A. 旅行社应当承担违约责任，赔偿旅游者的各项损失
B. 旅行社不承担违约责任，因为此情形属于不可抗力
C. 旅行社有权解除合同
D. 旅行社应当承担违约责任，旅游者有权解除合同
[多项选择]旅游是非定居者的旅游和暂时居留引起的现象和关系的总合。这些人不会导致长期定居，并且不从事任何赚钱的活动。该定义反映了旅游活动的。（）
[单项选择]由于缺乏良好的（），导致导游人员服务不到位或在旅游者提供服务时出现差错，从而引起旅游者的不满，是造成旅游者投诉的主要原因。
A. 职业素养
B. 外界因素
C. 主体因素
D. 内在因素
[单项选择]关于旅游的定义，指出“旅游是非定居中者的旅行和暂时居留所引起的现象和关系的总和，这些人不会导致永久的定居，并且不从事任何赚钱的活动”是（）
A. 汉泽克尔的《普通旅游学纲要》
B. 《韦伯斯特大字典》
C. 章必功的《中国旅游史》
D. 国际联盟
[单项选择]A旅游公司因经营不善导致破产后，公司原有的几辆旅游客车被抵作张某等几名职工工资，张某等迫于生计，仍持A旅游公司的旅游经营许可证，继续用这几辆客车从事散客旅游业务。根据《行政许可法》的规定，有关旅游行政主管部门发现后，应当如何处理（）。
A. 张某经营合法，无需处理
B. 将旅游许可证变更为张某名下
C. 撤销旅游许可证
D. 注销旅游许可证
[单项选择]在旅游过程中，旅游者遭遇到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等事件，导致游客身心健康及财物受到损害，这类事件统称（）事故。
A. —般事故
B. 治安事故
C. 重大事故
D. 责任事故
[判断题]出现漏接事故，无论什么原因导致，都属于旅游服务质量的缺陷，导游员要认真处理。
[多项选择]因目的地入境政策临时变更，导致某国际旅行社的出境旅游团无法成行，对此（）。
A. 旅行社应当承担违约责任，赔偿旅游者的各项损失
B. 旅行社不承担违约责任，因为此情形属于不可抗力
C. 旅行社有权解除合同
D. 旅行社应当承担违约责任，旅游者有权解除合同
[单项选择]马来西亚禁忌不包括（）
A. 谈论教育
B. 触摸头部忌
C. 公开亲热忌
D. 黄色、白色忌
[单项选择]由于接待服务质量太差，严重服务缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是（）
A. 这种情况处理起来很棘手，应尽量避免
B. 应先给予一定的补偿措施，改变旅游者的态度
C. 给旅游者带来的损失应该由责任方承担
D. 如果补偿措施无效，再停止旅游，一切损失由旅游者负责
[单项选择]在马来西亚，绿色通常具有宗教意义，黄色代表（）君主的颜色。马来西亚人绝对不穿黄色衣服。
A. 波斯
B. 伊斯兰教
C. 基督
D. 佛教
