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[单选题] 通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是( )。
A. 标杆超越
B. 卓越绩效标准
C. 六西格玛管理
D. ISO质量管理体系
[单选题] 通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为 )。
A. 卓越绩效标准
B. 六西格玛管理
C. 标杆超越
D. IS0质量管理体系
[单选题] 在绩效改进的方法中,卓越绩效标准的关注点是 ()。
A. 组织的管理理念
B. 组织业务流程的误差率
C. 组织产品或服务()的生产过程
D. 没有固定的,可以灵活多变
[判断题] ( )绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准要符合PDCA原则,做到具体、可衡量、可达到、相关联和有时限。
A.正确
B.错误
[判断题]( )绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准要符合PDCA原则,做到具体、可衡量、可达到、相关联和有时限。
A.正确
B.错误
[判断题]( )绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准,要符合PDC对原则,做到具体、可衡量、可达到、相关联和有时限。
A.正确
B.错误
[单选题] 不属于建立团队绩效考核指标方法的是 )。
A. 可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B. 可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
C. 可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
D. 可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标
[单选题]下列不属于绩效诊断维度的是( )
A. 知识
B. 技能
C. 性格
D. 外部障碍
[单选题]下列不属于绩效分工的四方的是( )
A. 高管
B. 中高层
C.H.R
D. 中基层
[多选题] 不属于绩效实施特点的是( )。
A.绩效沟通
B.持续沟通
C.绩效信息收集
D.绩效辅导
[多选题]不属于绩效管理目的的是( )。
A.满足市场需求
B.提高员工的能力和素质
C.提高消费者满意度
D.增强团队凝聚力
