更多"[多选题]客户投诉“集团虚拟网办理不成功”,以下处理方式正确的有:"的相关试题:
[多选题]集团资金可以用于客户办理以下业务()
A.物联网号码充值
B.集团通信账户充值
C.项目一次性收入
D.购买有价卡
[判断题]集团客户渠道办理的集团业务应符合集团业务 办理规范,集团个人付费产品开通须经过集团成员的主动 确认,集团统付产品开通须提供单位相关证明。
A.正确
B.错误
[单选题]为快速妥善解决5G客户投诉,根据集团要求,5G客户投诉处理时限暂按照五星钻/金客户的投诉处理要求,原则上总体投诉处理时长不超过( )小时。
A.4
B.8
C.12
D.24
[单选题]某集团客户为主要办理政策性专项储备业务的集团客户则可以接受的集团合并口径用信后资产负债率取值上限最高可上浮至( )。
A.0.7
B.0.75
C.0.8
D.0.85
[单选题]某集团客户为主要办理政策性仓储设施业务的集团客户,则可以接受的集团合并口径用信后资产负债率取值上限最高可上浮至( )
A.0.7
B.0.75
C.0.8
D.0.85
[单选题]某集团客户为主要办理政策性棉花购销业务的集团客户。则可以接受的集团合并口径用信后资产负债率取值上限最高可上浮至( )
A.0.7
B.0.75
C.0.8
D.0.85
[单选题]某集团客户为主要办理进出口贸易外汇信贷业务的集团客户,则可以接受的集团合并口径用信后资产负债率取值上限最高可上浮至( )。
A.0.7
B.0.75
C.0.8
D.0.85
[单选题]个人客户办理实名制充电卡最多只能办理()张,集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。
A.2
B.3
C.4
D.5
[填空题]新版客户投诉服务请求分类《中国移动客户投诉服务请求分类V4.0》(以下简称“投诉分类V4.0”),将于()后正式使用
[单选题]集团客户办理实名制充电卡可办理()张。
A.100
B.500
C.1000
D.不受限
[单选题]3.322. 个人客户办理实名制充电卡最多只能办理()张,集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]3.126. 办理充电卡客户类型分为集团客户和个人客户。
A.正确
B.错误
[单选题]3.322.
个人客户办理实名制充电卡最多只能办理()张,集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]3.330. 集团客户办理实名制充电卡可办理()张。
A.100
B.500
C.1000
D.不受限
[判断题]3.190. 集团客户办理实名制充电卡最多可办理500张。
A.正确
B.错误
[判断题]受理人员在受理客户投诉时,应先处理客户问题再处理投诉客户情绪,积极听取确认客户投诉诉求,并根据现有的支撑平台及投诉智能导航进行查证处理。
A.正确
B.错误