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[单选题]智慧厅堂系统业务操作员具备终端管理、人员管理等模块操作权限，同时具备相关业务的（ ）权限。
A.查询
B.复核
C.审核
D.参数设置
[单选题]下列不属于智慧厅堂管理系统业务操作员职责的是（ ）。
A.负责客户在智慧柜员机自助开卡、自助签约及相关自助业务的操作引导
B.负责对客户身份证件信息、联网核查核查结果（含照片）、客户现场信息进行一致性比对
C.对智慧柜员机不能受理或出现其他特殊情况的业务，引导客户到柜台办理，无人值守智慧柜员机除外
D.负责接收智慧柜员机前端设备上传的信息，对客户身份证信息、联网核查结果(含照片)、客户现场视频信息进行一致性比对，审核无误后进行后续业务操作
[填空题]电力负荷控制管理系统是实现( )、有序用电的业务系统，具备负荷控制、终端管理等功能。
[判断题]电力负荷控制管理系统是实现削峰填谷、有序用电的业务系统，具备负荷控制、终端管理等功能。
A.正确
B.错误
[多选题]智慧厅堂系统建设及业务管理应遵循以下原则（ ）。
A.科学推进原则
B.风险可控原则
C.分流增效原则
D.优化配置原则
E.客户体验提升原则
F.业绩提升原则
[判断题]【判断】若需使用手持终端进行外呼，无需首先保障厅堂和业务条线正常使用手持终端处理相关业务或开展外拓，矣须全力支持营运支援远程银行项目。
A.正确
B.错误
[单选题]智慧厅堂系统后台审核员为集中作业中心专用角色，具备相关业务的（ ）权限。
A.查询
B.复核
C.审核
D.参数设置
[判断题]智慧厅堂系统错账调整主要是指由于设备、通信线路、系统处理及终端操作等原因引起的，需要处理的长短款和订单现金过渡户挂账。
A.正确
B.错误
[多选题]现金循环机业务的客户身份识别通过向符合资质的大堂经理或厅堂人员的手持终端推送待办任务实现。任务接收人员通过手持终端查看（）等信息，与客户当面核实身份及交易信息后，完成对客户的身份识别。
A.客户证件影像
B.客户拍照影像
C.二代身份证芯片读取信息
[单选题]下列属于智慧厅堂管理系统厅堂管理员职责的是（ ）。
A.负责登录厅堂PAD，进行厅堂审核、预警信息处理等厅堂管理事项的操作
B.负责设备端的客户身份审核
C.负责智慧柜员机的运行维护工作，包括耗材领用和更换，简单故障的排除
D.负责客户在智慧柜员机自助开卡、自助签约及相关自助业务的操作引导
[多选题]智慧厅堂是依托核心业务系统和智慧厅堂系统，建立的集（ ）智慧化于一体的服务体系。
A.业务处理
B.客户管理
C.风险控制
D.厅堂营销
[判断题]网点员工通过厅堂P正确D登陆智慧厅堂管理系统，可实现智慧柜员机业务审核、排队客户信息查看、排队队列管理、柜面业务情况监测等功能。
A.正确
B.错误
[判断题]接入信息内外网的计算机要统一安装企业版防病毒软件和桌面终端管理系统，桌面终端管理系统按照《国家电网公司信息内网计算机桌面终端系统管理规定》设置管理策略。严禁卸载公司统一安装的软件，严禁安装未经公司许可的软件。
A.正确
B.错误
