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[单选题]营业人员岗位认证综合评估计分方式为以下哪三项？
A.岗位星级考试、日常测评、业绩考核
B.岗位认证考试、日常测评、业绩考核
C.岗位认证考试、期末测评、业绩考核
D.岗位认证考试、日常测评、服务考核
[单选题]营业人员岗位认证日常测评中，纳入综合评估的日常测评考试成绩为相应周期内各项日常测评得分的（ ）。
A.累计值
B.合计值
C.平均值
D.总计值
[判断题]营业员岗位认证服务评价考核，是根据客户投诉数据、互联网舆情数据，以及其他客服数据进行周期考核。
A.正确
B.错误
[单选题] 井控关键岗位人员能力评估未达标(70分为合格)。处罚办法离岗培训,评估合格后上岗。未达标人数超过4人(含4人),( )。
A.停工整改
B.不停工整改
C.重新评估
D.停工整改,待重新评估合格后开工
[判断题]对于评估两次仍不合格者，各区域需重新进行培训或直接调离原岗位，直至评估合格后方可上岗。
改正：两次改为三次
A.正确
B.错误
[判断题]对于评估两次仍不合格者,各中心需重新进行培训或直接调离原岗位,直至评估合格后方可上岗。
A.正确
B.错误
[单选题]营业人员岗位认证业绩考核，需根据岗位（ ）的完成情况进行周期考核。
A.能力指标
B.业务量指标
C.发展指标
D. KPI 指标
[单选题]对在岗的运营重要岗位人员进行评估的频度要求:( )。
A.每年至少1次
B.每半年至少1次
C.每季至少1次
D.每月至少1次
[多选题]对于运营要害岗位人员的评估工作,由分行()联合进行。
A.运营管理部
B.法律合规部
C.人力资源部
D.审计部D
[填空题]能效融资项目评估分为4个阶段，即前期准备筛选评估综合评估和（ ）。
[多选题]采用综合评估法对技术服务因素进行评价时,下列说法正确的是()。
A.可以仅对第一级技术服务评价因素进行综合评价
B.招标文件可以规定由评标委员会成员直接评价,不需要打分
C.若投标人的第一技术评价因素的评价值低于全体有效投标人的平均评价值,其投标将被否决
D.评标委员会直接评价时,可令最优的评价因素为基准评价值
E.若招标文件规定对第二级评价因素进行评价,将按文件中规定计算公式计算评价值
[判断题]岗位认证考试包括笔试及实操等。
A.正确
B.错误
[填空题]营业员岗位认证业绩考核是根据岗位______指标的完成情况进行周期考核。
[判断题]岗位认证考试按规范程序可以跨级进行。
A.正确
B.错误
[单选题]对博士后科研流动站、科研工作站实施分类评估。综合评估工作每( )年开展一次,对评估结果优秀的单位按有关规定给予表彰或表扬,对评估不合格的单位取消设站资格。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]（）国家鼓励和支持节能服务机构开展咨询、设计、评估、检测、审计、认证等服务。
A.正确
B.错误
[判断题]“科学排班“是指在综合评估网点业务状况的基础上，优化网点服务时间安排，根据客户需要精准投放服务资源，增加服务供给的弹性，实现降本增效。
A.正确
B.错误
[单选题]关于综合能效诊断服务，营销前端岗位人员在（）等日常供电服务工作中，开展用能信息普查。
A.用电检查
B.市场开拓
C.业扩报装
D.业扩报装用电检查市场开拓
