更多"[判断题]客服热线或上级转处室处理的投诉，由相关处室组织中心 或区域站"的相关试题:
[单选题]客服热线或上级转处室处理的投诉，由相关处室组织中心或区域站进行调查处理，在（ ）内将处理情况反馈客服热线或上级处室。
A.5个工作日内
B.5天
C.3个工作日内
D.3天
[简答题]车站在事件发生（ ）内将信息报区域站管理岗人员，由区域站管理人员报至处室应急信息发布群内。
[单选题]车站在事件发生（ ）内将信息报区域站管理岗人员，由区域站管理人员报至处室应急信息发布群内。
A.2分钟
B.3分钟
C.4分钟
D.5分钟
[简答题]哪些情况下，各处室、中心、区域站应开展专项排查？
[简答题]遇到以下情况之一的，各处室、中心、区域站应开展专项排查：
[单选题]票务违章纳入绩效考核由违章处室自行处理，处理结果报（ ）备案。
A.客运处
B.票务处
C.安全监察处
D.综合处
[判断题]一般有责乘客投诉由相关处室进行定责，在事件发生后的 5 个工作日内将《乘客投诉定责通知书》报企划处备案，企划处对定责结果进行审核并存档。
A.正确
B.错误
[单选题]依据《生产安全事故报告和调查处理条例》，特别重大事故由()组织事故调查组进行调查
A.国务院或者国务院授权有关部门
B.省级以上地方人民政府
C.国务院电力监管机构
D.事故发生地电力监管机构
[单选题]依据《电力安全事故应急处置和调查处理条例》，重大事故由()组织事故调查组进行调查。
A.国务院或者国务院授权有关部门
B.省级以上地方人民政府
C.事故发生地电力监管机构
[多选题]《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定特别重大事故由（）组织事故调查组进行调查。
A.国务院铁路主管部门
B.有关人民政府
C.国务院
D.国务院授权的部门
[单选题]《铁路交通事故调查处理规则》中规定：（ ）由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。
A.特别重大事故和重大事故
B.特别重大事故
C.重大事故
D.较大事故和一般事故
[单选题]根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，未造成人员伤亡的一般事故，组织事故调查组进行调查的主体可以是（ ）
A.安监部门
B.市级政府
C.事故发生单位
D.建设行政主管部门
[单选题]对事故应按照（）原则进行调查处理。
A.三不放过
B.四不放过
C.五不放过
D.六不放过
[单选题]施工企业发生轻伤、重伤事故由( )组织相关部门的有关人员组成调查组进行调查处理。
A.建设行政主管部门
B.当地人民政府
C.安全生产监督管理部门
D.企业
[判断题]安全技术部负责对应急事件进行调查取证、分析、评估、处理。
A.正确
B.错误
[判断题]车站钥匙如有丢失或损坏，及时报告区域站进行处理；车站员工不得私自增配钥匙，如有发现严肃考核。
A.正确
B.错误
[判断题]民警在处理张某投毒案件过程中，使用强制手段导致张某重伤，公安机关对事件进行调查，调查报告应当包括现场的处置情况、张某的伤亡情况、对其进行的救治及通知家属情况、调查工作情况和调查结论。
A.正确
B.错误
