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[单选题]试题编码:wdfzrfw15001 在网点的日常运营过程中,一般情况下,由( )先进行投诉处理。
A.网点负责人
B.营业经理
C.柜员
D.大堂经理
[单选题]试题编码:wdfzryw07005在以下哪些情况下,中国工商银行要承担责任( )。
A.银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失。
B.因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失。
C.由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失。
D.由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失。
[单选题]试题编码:wdfzryw05116以下属于在资本项目未完全开放的情况下,允许政府所认可的境内金融投资机构到境外资本市场投资机制的理财产品是( )
A.挂钩型产品
B.新股申购型产品
C.QDII
D.增强型基金优选产品
[单选题]试题编码:wdfzryw08050 一般情况下,牡丹信用卡有效期最长为( )年,过期卡不能再使用,但领用合约依然有效。
A.2
B.3
C.5
D.10
[单选题]试题编码:wdfzryw06029 在未发生巨额赎回的情况下,客户主动赎回部分无固定期超短期法人理财产品份额,本金及收益如何入账( )。
A.本金实时入客户账,收益在季末分红日的第三个工作日入客户账
B.本金+收益实时入客户账
C.本金+收益T+1日入客户账
D.以上答案均不正确
[单选题]试题编码:wdfzrfw15002 ( )是网点经营过程中发生几率最大的。
A.地震灾害
B.抢劫
C.系统出现故障
D.火灾
[单选题]试题编码:wdfzryx09007需求是指( )。
A.没有得到某些基本满足的感受状态
B.指对具体满足物的愿望
C.有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望
D.营销者以及其他社会因素影响的愿望
[单选题]试题编码:wdfzryw05060教育储蓄存款最小的存储者为( )
A.小学二年级学生
B.小学三年级学生
C.小学四年级学生
D.初中一年级学生
[单选题]试题编码:wdfzryw07057企业网上银行的服务时间? ( )
A.7×24(每周7天每天24小时);
B.早9:00到晚5:00;
C.早8:30到晚5:30;
D.晚5:00到早9:00
[单选题]试题编码:wdfzryw07056我行的B2C业务支持( )。
A.5×12小时业务
B.5×24小时业务
C.7×12小时业务
D.7×24小时业务
[单选题]试题编码:wdfzryw05038下列哪个保险属于人寿保险?
A.两全保险
B.年金保险
C.健康保险
D.意外伤害保险
[单选题]试题编码:wdfzryw05040联名账户申请人数为( )
A.1人
B.2-6人
C.2-5人
D.3-5人
[单选题]试题编码:wdfzryw05094以下不属于速汇金业务特点的是( )
A.解付机构广泛
B.汇款速度快
C.收费可确定
D.价格低廉
[单选题]试题编码:wdfzryw05039下面哪类不属于财产保险?
A.农业保险
B.责任保险
C.信用保证保险
D.万能保险
[单选题]试题编码:wdfzryw05233个人经营贷款可以用于( )。
A.注册资本金
B.注册验资
C.增资扩股
D.购买生产经营所需的原材料
[单选题]试题编码:wdfzryw06144账户开立必须做到( )分离。
A.受理、审核、操作
B.经办、复核、授权
C.受理、复核、审核
D.经办、受理、审核
[单选题]试题编码:wdfzryx090084P理论是( )提出的。
A.杰罗姆·麦卡锡
B.卡尔·马克思
C.罗斯福
D.菲利普·科特勒
[单选题]试题编码:wdfzrfw15016 应急演练的要求是( )。
A.不需要全员参与。
B.正常工作时间进行演练。
C.保障演练组织和实施的安全工作。
D.演练不需要报备相关部门。
[单选题]试题编码:wdfzryw05148开放式基金的分红纳税比例一般是( )
A.5%
B.10%
C.20%
D.免税
