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[多项选择]市场细分是指企业管理者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，把某一产品的市场整体划分为两个或两个以上消费者群体的过程，常见的消费品市场细分变量有以下（）。
A. 行为细分，主要包括消费者购买或使用某产品的场合、消费者所追求的利益等
B. 地理因素，主要包括地区、交通、城乡等
C. 心理细分，包括社会分层、生活方式、个性等
D. 人口统计因素，主要包括年龄、性别、家庭人口、家庭规模等
[单项选择]（）是按照消费者的需求差异性把某一产品或服务的整体市场划分为不同的分类市场。
A. 市场调研
B. 市场细分
C. 市场营销
D. 市场开发
[单项选择]相对于集中策略，市场细分的差异性策略的特点在于（）。
A. 力量和资源更集中
B. 风险相对更大
C. 成本费用更高
D. 资源有限的中小银行
[单项选择]（）就是根据消费者之间需求的差异性，把整个市场划分为若干消费者小群体，从而确定企业目标市场的过程。
A. 市场调查
B. 市场测试
C. 市场细分
D. 新产品开发
[单项选择]银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策，主要包括（）。
A. 集中策略和利益导向策略
B. 集中策略和差异性策略
C. 客户导向和差异性策略
D. 客户导向策略和利益导向策略
[单项选择]金融市场按（）划分为货币市场、资本市场、外汇市场、保险市场、衍生金融市场。
A. 交易范围
B. 交易方式
C. 定价方式
D. 交易对象
