更多"（）的宗旨是“客户永远是第一位，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有"的相关试题:
[单项选择]在急性中毒的治疗中永远是第一位的是（）
A. 呼吸支持
B. 循环支持
C. 气道管理
D. 其余选项均是
[单项选择]对于景区导游而言，（）永远是第一位的。
A. 利益
B. 服务
C. 知识
[单项选择]事物的（）对上海人说永远是第一位的。
A. 收藏价值
B. 外观价值
C. 答案都正确
D. 实用价值
[单项选择]“对产品进行定制和参数的修改，以更好地满足客户的需求或为产品退出创造条件”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）
A. 产品设计和开发
B. 产品调整
C. 产品销售和跟踪反馈
D. 产品后评价和退出
[单项选择]以下哪项是满足客户实际需求的质量特征（）
A. 符合规范
B. 适合使用
C. 安全性和环境
D. 高等级
[单项选择]在客户服务领域，允许客户服务人员独立地做出决策，以便更好地为客户服务，称为（）
A. 授权
B. 任务管理
C. 客户经理制
D. 跟踪管理
[单项选择]儒家认为，义利二者相比较，第一位的永远是（）。
A. 利
B. 义
C. 名在利前
D. 崇义以养利
[单项选择]以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是（）
A. 理解客户需求
B. 满足客户特定需要的针对性服务
C. 评价当前的服务和服务能力
D. 解释当前做法与客户要求之间的差距
[判断题]规范发展服务于小微企业的区域性股权市场，应推动其内部分层，使其更好地匹配企业融资需求。
[单项选择]对每一起各户投诉及其处理都要坐吃详细的记录，为以后更好地吃力客户投诉提供参考，这是与处理客户投诉的（）原则。
A. 有章可循
B. 及时处理
C. 分清责任
D. 留档分析
[单项选择]需求工程帮助软件工程师更好地理解要解决的问题。下列开发过程中的活动，不属于需求工程范畴的是（）
A. 理解客户需要什么，分析要求，评估可行性
B. 与客户协商合理的解决方案，无歧义地详细说明方案
C. 向客户展现系统的初步设计方案，并得到客户的认可
D. 管理需求以至将这些需求转化为可运行的系统
[名词解释]结合所学知识及自身实际，论述如何更好地培养大学生健康的学习心理。
[单项选择]根据《商业银行收费行为执法指南》，推动商业银行设定收费项目和标准时，充分考虑客户的实际需求和自身的业务能力，收费标准与服务内容和业务成本相匹配，做到（）。
A. 服务实
B. 项目实
C. 管理实
D. 工作实
[单项选择]以需求层次的传统理论为基础，结合银行业务营销的实际需要，可将个人客户的金融需求依层次高低而分别划分为基本需求、（）和价值需求。
A. 生理需求
B. 增值需求
C. 精神需求
D. 深层需求
[单项选择]俗话说“事有轻重缓急”，想要更好地完成系统开发就要有效区分需求的先后次宇．这描述的是优秀需求标准中的（）。
A. 完整性
B. 不失真
C. 有优先级
D. 技术介入
