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[多项选择]影响客户服务设计的因素包括()。
A. 中间商
B. 接触程度
C. 高新科技成果
D. 客户类别
E. 服务过程所需时间

热门试题:

[多选题]以南宁地铁3号线电客车为例,一系悬挂装置由( )组成。
A.螺旋钢弹簧
B.橡胶垫
C.橡胶定位关节
D.一系垂向减振器
[简答题]

材料:B县召开反腐倡廉会议,会议认为目前党政“一把手”违纪违法事件高发,“一把手”存在的主要问题:贪污腐败、不履职出事故、道德败坏、作风不正、独断专行。 问题:

2.纪检监察机关如何履职,做好“一把手”的监督?
[判断题]

汇票通常开具一式两份,第一份为正本,第二份为副本,只有正本才有法律效应力。


[多选题]以下关于万用表的使用方法描述正确的有( )。
A.“红表笔”插入“-”接线柱(或“*”接线柱),“黑表笔”插入“+”端
B.测量电压时,表笔串接于被测电路中
C.测量电压时,表笔并接于被测电路两端
D.测量电压时,表笔串接于被测电路中
E.测量电流时,表笔串接于被测电路中
F.测量电流时,表笔并接于被测电路中
G.测量电阻时,应将表笔短接,转动"调零"旋钮调零,每更换一次量程必须调零
[判断题]现场验收完成后,检测班组及时完成检修工作记录的填写,运维班组签字确认。
A.正确
B.错误
[判断题]火灾情况比较严重,或灾害现场规模较大时,应由公安机关调集交巡警或武警等到场,实施火灾现场的交通疏导,控制无关人员进入警戒区。()
A.正确
B.错误
[单选题] 反映体内津液盈亏和输布情况的舌苔是
A.润燥
B.厚薄
C.腐腻
D.真假
E.偏全
[单项选择]When is the best moment to ______ the date of the election to the newspapers


A. relieve
B. release
C. relate
D. reveal
[单项选择]代维人员必须持有相应的(),方可参与相应设备的代维工作。
A. 学历证书和上岗证
B. 电工证和登高证
C. 资格证书和上岗证
D. 学历证书和资格证书
[多项选择]董事会秘书空缺期间,上市公司应当及时指定()或()代行董事会秘书的职责,并报交易所备案。
A. 董事长
B. 1名高级管理人员
C. 1名董事
D. 1名监事
[单选题]是架窒线路最基本的防雷措施。( )
A.. 架空避雷线
B. 装设继电器
C.. 装设自动装置
D. 良好接地
[单选题]运营桥上线路中线与梁跨设计中线的偏差,圬工梁不应大于()mm。
A.30
B.40
C.50
D.70
[单选题]破碎机启动过程中,以下描述错误的是( )。
A.确认接线良好
B.确认刀闸完好
C.大块矿石直接倒入
D.漏电保护器完好
[单选题]工程项目安委会应建立安全工作例行会议机制,()至少召开一次会议。
A.每周
B.每月
C.每季度
D.每年
[多选题]运用监督执纪“四种形态”,();();();()。
A.经常开展批评和自我批评、约谈函询,让“红红脸、出出汗”成为常态
B.党纪轻处分、组织调整成为违纪处理的大多数
C.党纪重处分、重大职务调整的成为少数
D.严重违纪涉嫌违法立案审查的成为极少数
[不定项选择题]†年5月,某饭店总经理王佳因个人原因辞职,饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后,经过初步调研发现以下问题。 (1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效,如亲子客房、圈子聚会,但饭店的病毒式营销水平有待提高。 (2)饭店服务质量管理遵循顾客价值导向,注重进行市场调研,把握顾客需求,服务质量规范设计科学合理,但顾客的实际满意度并不理想。 (3)饭店客房营业收入不错,但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。 (4)饭店的人工成本占比比较合理,如2019年饭店创造营业收入8000万元,用工人数为200人,人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平,但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。 针对员工薪酬满意度不高的情况,该饭店应考虑在( )方面采取相应措施
A.外部均衡性
B.岗位均衡性
C.个人均衡性
D.结构合理性
[单选题]应避免直接接触炉膛/窑体、烟道内的烟尘,防止( )。
A.烫伤
B.泄漏
C.窒息
D.中毒
[单选题]电梯间是重要的竖向安全疏散设施。下列建筑设置的楼梯间,不符合相关防火规范要求的是( )。
A.建筑高度30m的写字楼,设置封闭楼梯间
B.地上10层的医院病房楼,设置防烟楼梯间
C.一类高层公共建筑的裙房,设置封闭楼梯间
D.地下2层的内廊式老年人照料设施,设置敞开楼梯间
[单项选择]有伤害他人的意图,但主要的目的是想获得其他好处,如威望、金钱等的攻击行为属于().
A. 手段性攻击
B. 敌意攻击
C. 反应性攻击
D. 愤怒性攻击
[单选题] 下列不属于故意干扰无线电业务正常进行及拒不消除对无线电台(站)的有害干扰行为的是
A. 违反国家规定,故意干扰无线电业务正常进行的
B. 对正常运行的无线电台(站)产生有害干扰,经有关主管部门指出后,拒不采取有效措施消除的
C. 不小心对正常运行的无线电台(站)产生了有害干扰的
D. 非法使用无线通信设备,故意干扰无线电业务
[多项选择]我国宋朝的地方行政组织有()
A. 郡
B. 州
C. 路
D. 县
E. 省
[单选题](37233)卫生间堵塞时,按下控制器( )“R”或“S”按钮,以清除堵塞。(1.0分)
A.“T”或“U”
B.“R”或“S”
C.“R”或“P”
D.“B”或“L”
[单选题]自哪一年起,FDA批准了两类免疫检查点抑制剂(PD-1/PD-L1抑制剂和CTLA-4抑制剂),用于治疗指定类型的癌症?
A.2009年
B.2010年
C.2011年
D.2013年
[单项选择]关于家庭财产两全保险的保险储金,下列说法正确的是()。
A. 投保人根据保险金额分期交纳保险储金
B. 保险储金的利息作为保险费
C. 如保险期内没有发生赔付,保险储金将不予退还
D. 如保险期内没有发生赔付,保险储金将部分退还
[单选题]8岁男孩。因浮肿、尿少5天入院。体检:眼睑浮肿。尿检:蛋白(+),红细胞(++)。血压140/105mmHg。可能诊断为
A.急性肾炎
B.尿路感染
C.单纯性肾病
D.肾炎性肾病
E.急进性肾炎
[判断题]集选控制:可以收集召唤信号和轿厢内选层信号,经综合分析判断,自动决定轿厢去向。
A.正确
B.错误
[单项选择]下列各项中,属于企业收入的是( )。
A. 企业取得的捐赠收入
B. 企业出售固定资产所得价款
C. 企业出租固定资产所得价款
D. 企业取得的小额政府补助
[单项选择]增强CT扫描,转移性肝癌最常见的强化类型是()
A. 充填式强化
B. 环形强化
C. 轻到中度不均匀性强化
D. 明显均匀强化
E. 包膜征
[判断题]根据我国政府对WTO的承诺,加入3年内,中外合营证券公司可以(不通过中方中介)从事A股的承销,从事B股和H股、政府和公司债券的承销和交易,以及发起设立基金。()
[单项选择]属于吡唑酮类的是()
A. 阿司匹林
B. 双氯芬酸
C. 布洛芬
D. 保泰松
E. 美洛昔康
[判断题]生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,但在生产任务重时,从业人员可以先上岗,后培训。
A.正确
B.错误
[判断题]集体项目比赛只有所有队员都参加的抛的交换才被看作是交换难度。
[单项选择]
阅读下面的短文,文中有15处空白,每处空白给出了4个选项,请根据短文的内容从4个选项中选择1个最佳答案。
Man and Computer

What makes people different from computer programs What is the missing element that our theories don’t yet{{U}} (51) {{/U}}for The answer is simple: People read newspaper stories {{U}} (52) {{/U}}a reason to learn more about what they are interested in. Computers, on the other hand, don’t. In fact, computers don’t{{U}} (53) {{/U}}have interests; there is nothing in particular that they are trying to find out when they read. If a computer{{U}} (54) {{/U}}is to be a model of story understanding, it should also read for a "purpose".
Of course, people have several goals that do not make{{U}} (55) {{/U}}to attribute to computers. One might read a restaurant guide in order to satisfy hunger or entertainment goals, or to
A. acquire
B. ask
C. require
D. consult
[单项选择]A: How's everything going
B:().
A. Everything is finished.
B. Everything has been done.
C. Not so had, you know.
D. Not doing wrong, you know.

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