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[填空题]目前实际采用的发动机大修工艺过程主要有（）的发动机总成大修工艺过程和（）的发动机总成大修工艺过程两种
[填空题]汽车经验收并进行外部清洗后，拆卸总成，然后分解成零件，加以清洗，是采用（）时汽车大修的工艺过程。
[单项选择]按《汽车大修竣工出厂技术条件第2部分：载货汽车》（GB/T3798.2-2005）规定，载货汽车大修竣工出厂要求：车轮进行动平衡试验，其动不平衡质量不大于（）g。
A. 5
B. 10
C. 15
[单项选择]按《汽车大修竣工出厂技术条件第1部分：载客汽车》（GB/T3798.1-2005）规定，载客汽车大修竣工出厂要求：最大设计车速不小于（）km/h的汽车，车轮应进行动平衡试验。
A. 80
B. 100
C. 120
[单项选择]根据《汽车大修竣工出厂技术条件》的有关规定，汽车大修竣工后，在试车时，汽车空载行驶初速为30km/h，滑行距离应不少于（）。
A. 100m
B. 150m
C. 220m
D. 300m
[填空题]汽车修理按作业范围分为汽车大修、总成大修、（）、零件修理四类。
[单项选择]按《汽车大修竣工出厂技术条件》（GB/T3798.1～.2-2005）规定，载客或载货汽车大修竣工出厂要求：自动变速器的操纵装置位于（）挡时，应有驻车锁止功能。
A. R
B. D
C. P
[单项选择]根据《汽车大修竣工出厂技术条件》的有关规定，汽车大修竣工后，由于经修理而增加的自重，不得超过原设计自重的（）。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
[单项选择]属于大修工艺处理危险源的有（）
A. 感冒
B. 坠落
C. 锌中毒
D. 苯中毒
[单项选择]下列哪些说法不符合税容礼仪规范和标准（）。
A. 头发整洁，梳理整齐，没有染异色头发
B. 女性税务人员化妆淡雅、适度、庄重
C. 女性税务人员佩戴夸张的耳环，手涂艳丽的指甲油
D. 为纳税人提供服务时，面带微笑
[多项选择]专线设备现场交维规范中，以下哪些要求符合规范（）
A. 基站可以安装交流设备
B. A级专线的跳纤点数量不得超过3个，普通级专线的跳纤点不得超过4个
C. 专线交维是通过第170流程系统进行的
D. 移交资料中“纤芯资料表”不是必备的，“电路调单”是必备的。
E. AAA专线、专网汇聚点必须实现双路由
F. 业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过2个（全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点数）
[多项选择]以下哪些表述是不符合服务规范的（）
A. 在上班时间与同事交谈
B. 解答客户咨询中极少使用专业术语
C. 频繁使用口头语，非礼节语气助词
D. 打断客户讲话
[填空题]汽车大修进厂检验单汽车技术状况和（）记录。
[单项选择]汽车大修后，在使用中可用每千公里故障次数、保养周期和大修间隔里程来衡量汽车的（）。
A. 动力性
B. 经济性
C. 修理质量
D. 可靠性
[单项选择]《汽车维护工艺规范》二级维护规定，未拆轮胎前先撬动车轮检查转向节衬套与主销的配合松旷程度，其配合间隙应不超过（）。
A. 0.10mm
B. 0.15mm
C. 0.20mm
D. 0.25mm
