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[单选题]旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按（ ）计算。
A.20千米
B.起码里程
C.100千米
D.400千米
[单选题]旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应()。
A.退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
B. 退还未乘区间票价，核收退票费
C. 不予退还
D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费
[单选题](99933)旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应( )。(1.0分)
A.退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费
B.退还未乘区间票价,核收退票费
C.不予退还
D.退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,核收退票费
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[单选题]旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（）。(1分)
A.已收票价与已乘区间票价差额
B.未乘区间票价
C.全部票价
D.已收票价与未使用区间票价差额
[判断题]旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可按相关规定办理退票，同行人不予以办理。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。(1分)
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还<--NRC-->，核收退票费。
[判断题]旅客开始旅行后不能退票。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还未乘区间票价，核收退票费。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客办理原票退票，按退票时间核收（ ）退票费。
A.0%
B.5%
C.10%
D.20%
[判断题]旅客不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费；车站按系统提示完成退款，核收手续费(1分)
A.正确
B.错误
[多选题]因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，下列哪些情况不收退票费（ ）。
A.在车票发站，退还全部票款
B.在中途站，退还未乘区间票款
C.在到站，退还车票未使用部分票款
D.列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。
[多选题]因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费
A.在车票发站，退还全部票款
B.在中途站，退还未乘区间票款
C.在到站，退还车票未使用部分票款
D.列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用
