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[判断题]充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭用电客户编号、 充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式。
A.正确
B.错误
[单选题]3.137.第137题
充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭用电客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式。
A.正确
B.错误
[多选题]充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过()等渠道，凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费 的方式。
A.电话
B.短信
C.网站
D.柜台
[多选题]3.202.第202题
充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过()等渠道，凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的方式。
A.电话
B.短信
C.网站
D.柜台
[多选题]3.201.第201题
充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭()交纳电费的方式。
A.缴费客户编号
B.充值卡卡号
C.密码
D.身份证号
[多选题]充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭()交纳电费的方式。
A.缴费客户编号
B.充值卡卡号
C.密码
D.身份证号
[多选题]1.85.第85题
充值卡缴费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭()，缴纳电费的方式
。
A.缴费客户编号
B.充值卡卡号
C.密码
D.身份证号
[单选题]客户诉求指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的()。
A.投诉
B.举报
C.报障
D.需求
[判断题]永临结合的临时用电客户：指临时用电和正式用电用电设备一致的客户。
A.正确
B.错误
[多选题]远程服务渠道指供电企业通过（ ）等通信信息手段间接联系用电客户，并办理客户用电业务的服务渠道（包含95598供电服务热线、客户服务网站等）。
A.电话
B.网络
C.电视
D.海报
[单选题]大工业用电客户是指受电变压器在（）kVA以上的工业性质生产用电客户。
A.100
B.200
C.315
D.630
[单选题]2.225.第225题
受理易结算业务的用电客户须为合表电价低压居民用电客户。
A.正确
B.错误
[单选题]2.243.第243题
电费测算是根据用电客户的()，用电客户档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算
。
A.抄见电量
B.抄表数据
C.定比电量
D.扣减电量
[单选题]3.487.第487题
从破产用电客户分离出去的新户，必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后，方可办理用电手续。否则，供电企业可按违约用电处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》要求：低压柜适用于容量()的用电客户，低压进线柜配置()。
A.小于100kW
B.等于100kW
C.计量箱
D.计量小室
[判断题]对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计 算，应逐户进行审核。
A.正确
B.错误
[单选题]2.86.第86题
对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户进行审核。
A.正确
B.错误
[单选题]镙8智能互动网站中的(____)是指认证用电客户在线完成绑定用电客户的基本档案信息、修改绑定用电客户的用户查询密码、向供电企业提交联系信息变更预申请的功能集合。
A.用电业务查询
B.业务办理进度查询
C.电费余额查询
D.用电档案管理
