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[单选题]A-B-001523
TQC是科学的管理办法(1)因为它有科学的质量目标计划。(2)因为它有科学的数字根据。(3)因为它有科学的工作方法(计划一执行一()一处理四个阶段循环的工作方法。
A.检查
B.检验
C.审核
D.生产
[多选题] 252.质量管理体系致力于建立质量方针和质量目标，并为实现质量方针和质量目标确定相关的（）。
A.过程
B.活动
C.资源
D.管理
[判断题]综合停电计划的科学合理安排是目标确定过程中的重要因素。
A.正确
B.错误
[单选题]志愿组织不同于以营利为目的的企业,而又不同于以治理整个社会为目标的政府,这是因为它有独特的目标,即( )。
A.志愿性
B.以社会公益事业为目标
C.非营利性
D.服务他人
[单选题]（ ）是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
A.A.质量管理
B.B.质量建设
C.C.质量管控
D.D.质量体系
E.略
[单选题]（）是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。（2分）
A.A.质量管理
B.B.质量建设
C.C.质量管控
D.D.质量体系
E.略
[多选题] 253.在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、（）。
A.质量保证
B.质量改进
C.质量管理
D.质量升级
[多选题]质量管理体系文件应包括:形成文件的质量方针和质量目标、()、质量管理体系所要求的记录与质量管理体系有关的其他规范性文件。
A.作业指导书
B.程序文件
C.质量手册
D.质量目的
[单选题]业主方项目管理以（）为目的，其项目管理目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标
A.业主的利益
B.施工方的利益
C.设计方的利益
D.监理方的利益
[填空题]网点年度工作计划中明确服务质量和水平提升的具体（ ）、（ ），并实现目标。
[判断题]( )对于每个职工来说,质量管理的主要内容有岗位的质量要求,质量目标,质量保证措施和质量责任等。
A.正确
B.错误
[多选题]质量管理体系文件应包括:形成文件的质量方针和质量目标、( )、质量管理体系所要求的记录与质量管理体系有关的其他规范性文件。
A.作业指导书
B.程序文件
C.质量计划
D.质量目的
E.质量手册
[单选题]对于每个职工来说，质量管理的主要内容有岗位的质量要求、质量目标、( )和质量责任等。
A.信息反馈
B.质量水平
C.质量记录
D.质量保证措施
[单选题]对于每个职工来说，质量管理的主要内容有岗位的( )、质量目标、质量保证措施和质量责任等。
A.信息反馈
B.质量水平
C.质量记录
D.质量要求
[单选题]对于每个职工来说,质量管理的主要内容有岗位的质量要求、质量目标、质量保证措施和( )等。
A.信息反馈
B.质量水平
C.质量记录
D.质量责任
[单选题]单选题对于每个职工来说，质量管理的主要内容有岗位的( )、质量目标、质量保证措施和质量责任等。
A.质量要求
B.质量水平
C.质量记录
D.质量保证措施
[判断题]计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成和达成目标的行动计划。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]按照已制订的计划内容，克服各种阻力，扎扎实实地去做，以实现质量改进的目标，这就是改进阶段。
A.正确
B.错误
