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[判断题]电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机（TVM）支付、扫码支付等线上电子支付。
A.正确
B.错误
[判断题]营业窗口受理低压居民用户用电申请或业务咨询等业务时，应通过《关于安装安全用电保护装置的安全告知函》对用户进行首次书面安全告知并请用户签收，避免新增用户户保未安装到位。
A.正确
B.错误
[单选题]1.186.第186题
实施“业务办理一次告知行动”，是指营业窗口受理务时，将所需资料及相关流程一次性告知客户，所需资料较多的业务制作书面告知书，确保客户正式申请业务时备齐相关资料。
A.正确
B.错误
[判断题]实施“业务办理一次告知行动”，是指营业窗口受理务时，将所需资料及相关流程一次性告知客户，所需资料较多的业务制作书面告知书，确保客户正式申请业务时备齐相关资料。
A.正确
B.错误
[多选题]户政窗口受理完毕业务的业务后，一般说的规范用语有（）。
A.请再次仔细核对所提供、办理的证件、材料中的相关内容是否准确无误。
B.您好！您的申请我们已受理，请于××个工作日后再来领取有关证件。
C.请不要遗忘随身携带的物品和行李。
D.感谢您对我们工作的支持，再见。
[多选题]电子支付包括通过客货营业单位的( )。
A.POS 终端支付
B.自动售票机(TVM)支付
C.扫码支付
D.现金支付
[单选题]业务订购营业厅业务受理场景确认方式有：
A.可采用协议或业务受理单签字确认
B.可采用协议或业务受理单签字确认、短信交互确认或验证码确认方式
C.可采用短信交互确认或验证码确认方式
D.可采用协议验证码确认方式
[判断题]各供电营业窗口应在受理环节中，强制用户签订用电申请承诺书
A.正确
B.错误
[判断题]各供电单位应确保营业窗口“同城异地受理”高低压新装增容，变更用电以及电力迁改等所有办电业务。
A.正确
B.错误
[单选题] 营业网点受理单位存款转给个人的业务(不包括代发工资业务、网上银行落地业务),单笔金额在()万元以上的,由柜台经理在传票背面左上角签署审核意见并签名,网点柜台人员再按照相应的业务流程办理。
A..5
B..10
C..20
D..50
[判断题]不带银联标识的银行卡，不可在安装了银行POS机的售票窗口、银行读卡器和密码键盘的TVM上使用。
A.正确
B.错误
[单选题]质押期间，未经贷款人同意，营业网点不得受理存款人提出的挂失申请。营业网点违规受理的由中国银行保险监督管理委员会给予警告，并处（ ）万元以下罚款。构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
A.一
B.二
C.三
D.五
[判断题]电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机支付、扫码支付等线上电子支付，以及通过互联网支付、移动支付等线下电子支付。
A.正确
B.错误
