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[多项选择]以下关于服务的表述哪些是正确的（）。
A. 服务是产品—无形有值
B. 服务是产品—有形无值
C. 服务产品形式和种类—来自顾客的需求
D. 服务产品形式和种类—来自厂商的提供
[多项选择]以下关于调概工作的表述哪些是错误的（）
A. 工程造价已经是既成事实，编制调概文件应采取实事求是、实报实销的原则
B. 应依据施工图设计、经监理工程师审批的施工组织设计方案图纸（大型临时工程设计图等）、经审批的工程变更图纸确定工程数量
C. 调概文件中应尽量的留有一定的富余度，以便于建设单位统筹协调使用
D. 调整概算的项、目、节划分与审批概算应保持一致
[多项选择]以下关于“四呼”的表述哪些是正确的：（）
A. “四呼”，即开口呼、齐齿呼、合口呼和撮口呼韵母；
B. 四呼是汉语语音学的传统分析方法；
C. 四呼是依照韵母开头元音的舌位加以划分的；
D. 合口呼是韵头或韵腹是ü的韵母。
[多项选择]下列关于询问的表述哪些是正确的？（）
A. 对醉酒的人约束至酒醒的时间不计入询问查证的时间内
B. 当场处罚的治安案件可以由一名警察调查询问
C. 被询问人就被询问事项自行提供书面材料的应当允许
D. 询问不满16周岁的未成年在校学生应当通知其所在学校的教师在场
[多项选择]以下关于坚持党的领导和公安机关依法行使职权的表述哪些是正确的（）
A. 党对公安工作的领导主要是政治、思想和组织领导，是总揽全局，不是包办具体事务。
B. 公安机关依法行使职权，严格公正执法，本身就是坚持党的领导的最好体现。
C. 要把坚持党的领导和公安机关依法行使职权统一起来，坚决维护党总揽全局、协调各方的领导地位，确保公安机关严格公正执法。
D. 在处理具体事务时，公安机关应该及时向党委请示汇报。
[多项选择]以下关于具体行政行为相关人的表述中哪些是正确的（）。
A. 相关人的存在是因为具体行政行为的复效性
B. 具体行政行为的发动人是相关人的一种
C. 相关人是相对人以外的受具体行政行为效力影响的人
D. 行政处罚案件中的受害人、建筑物建设许可中的相邻权人，相对于行政处罚行为及行政许可行为均是相关人
[多项选择]考查下列关于能力管理的表述哪些是真实的（）
A. 服务能力管理应了解IT基础设施及其组件的使用情况
B. 服务能力管理应监督、分析和报告服务的性能和吞吐量
C. 实施服务能力管理可充分确保不再发生性能方面的问题
D. 服务能力管理应确保对所有服务的类型、模式和典型资源有较充分的了解
[多项选择]以下对知识经济的表述哪些是正确的（）
A. 知识成为核心要素
B. 知识经济时代的标准是知识生产率
C. 知识经济是可持续发展的经济
D. 知识经济的实质是创新
[多项选择]以下关于贷款额度表述正确的是（）。
A. 贷款额度是指银行向借款人提供的以货币计量的贷款产品数额
B. 个人贷款的额度可以根据申请人所能提供的担保额度以及资信情况确定
C. 购买首套自住房且建筑面积在90平方米以上的，贷款首付款比例不得低于20%
D. 购买第二套（含）以上住房的，贷款首付比例不得低于30%
E. 个人住房贷款的发放额度一般是按拟购（建造、大修）住房价格扣除其不低于价款20%的首期付款后的数量来确定
[多项选择]以下关于纳税申报表述正确的是（）。
A. 纳税人由于特殊原因可自行决定延期一个月进行纳税申报。
B. 纳税人应当保证纳税申报的及时性
C. 纳税人逾期申报一次，最高可处10000元的罚款
D. 纳税人除享受减、免税政策期间外，无论有无应纳税款，都必须在规定的纳税期内进行
[单项选择]以下关于标高的表述正确的是（）.
A. 标高就是建筑物的高度
B. 一般以建筑物底层室内地面作为相对标高的零点
C. 我国把青岛市外的黄海海平面作为相对标高的零点
D. 一般以建筑物底层室内地面作为绝对标高的零点
[单项选择]以下关于现金流表述正确的是（）。
A. 银行借款的增加表现为筹资活动现金流流入增加
B. 存货的增加可能导致筹资活动现金流流出增加
C. 应收账款的增加可能导致筹资活动现金流流入的增加
D. 固定资产的增加可能导致经营活动现金流流入的增加
[单项选择]以下关于预报检表述正确的是（）。
A. 需要分批装运出口的货物，不得申请整批货物的预报检
B. 为便于易腐烂变质货物的及时出口，可以申请预报检
C. 出口货物预报检时，可不提供《出境货物运输包装性能检验结果单》
D. 检验检疫机构对预报检的出境货物实施检验检疫，合格的签发《出境货物换证凭单》
[多项选择]神经莱姆病的以下表述哪些是正确的（）
A. 是伯氏疏螺旋体感染所致的人畜共患病
B. 流行病区、蜱叮咬史及游走性红斑是诊断依据
C. 神经症状多表现为脑膜炎、脑炎、脑神经炎，亦可出现单发或多发神经炎
D. 血清学检查可测出该螺旋体特异性IgM和IgG抗体
E. 治疗可使用青霉素G、三代头孢霉素药物
[多项选择]下面关于潮剧的表述，哪些是符合实际的？（）
A. 以丑角为最鲜明的特色。
B. 用真声。
C. 有帮声。
D. 用童伶的传统
[单项选择]以下关于负债的表述，不正确的是（）。
A. 负债是企业过去的交易或事项形成的、预期会导致经济利益流出企业的现时义务
B. 符合负债定义，但不符合负债确认条件的项目，不应当列入资产负债表
C. 现时义务是指企业在现行条件下已承担的义务
D. 未来发生的交易或者事项形成的义务，不属于现时义务，不应当确认为负债
E. 负债由企业将来的交易或事项形成的，是导致企业预期经济利益流出的潜在义务
[单项选择]以下关于要约的表述，不正确的是（）。
A. 要约是意思表示
B. 要约与要约邀请是同一含义
C. 要约的内容须具体确定
D. 要约应表明相对人承诺即受其拘束
