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[单选题]对于求实心理的网络客户,商品描述中应突出[ ]等字眼。
A.时髦
B.实惠
C.潮流
D.低档
[多选题]在定价策略中，根据消费者购买心理特点制定迎合心理需求的价格称为心理定价策略。属于心理定价策略的包括（ ）。
A. 声望定价
B. 尾数定价
C. 招徕定价
D. 折扣定价
[多选题]网络客户在购买过程中,主要通过[ ]收集有助于其购买决策的外部信息
A.BBS
B.网络数据库
C.在线商品目录
D.网络广告
[单选题]影响网络消费者购买行为的心理因素包括[ ]。
A.信念态度
B.文化
C.亚文化
D.社会阶层
[单选题]客户关怀应该包含在客户从购买前.购买中到购买后的客户体验的全部过程中。
A.对
B.错
[判断题]大学生心理咨询的形式有个别心理咨询.团体心理咨询.网络心理咨询等。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 心理定价策略,是指为适应消费者的购买心理有意识地采用的定价策略,以扩大销售。主要有尾数定价、整数定价、声望定价和招徕定价。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户购买理财可以在（ ） 撤销。对公客户购买理财必须在原购买网点撤销。
A.省内任意网点
B.地市内任一网点
C.全国任一网点
D.原认购、申购网点
[单选题]客户在银行柜面首次购买理财产品，客户风险评估应在（）
A.客户购买理财产品之前进行
B.客户购买理财产品之后进行
C.每年1月30日之前
D.任意时候
[单选题]专有云总体来说网络访问，可能总结为三张网络客户IDC网络，经典网络，VPC网络，理论以上打通有潜在风险且非标操作是：（ ）。
A.经典网络与客户IDC网络可并网互通
B.VPC网络可以访问经典网络的资源
C.VPC网络与IDC网络可并网互通
D.经典网络与VPC绕行
[单选题]8.客户在银行柜面首次购买理财产品，客户风险评估应在（）
A.客户购买理财产品之前进行
B.客户购买理财产品之后进行
C.每年1月30日之前
D.任意时候
[填空题] 客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括（ ）。
[单选题]购买理财产品的客户，需对客户进行风险承受能力评估，评估有效期为（ ）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[多选题]女性罪犯心理认知特征是（）。
A.认知的反复性强
B.认知存在片面性
C.认知存在局限性
D.认知水平低，范围狭窄
[多选题]女性罪犯心理情绪情感特征是（ ）
A.思亲情感突出
B.情感依赖性较强已
C.情绪敏感易波动
D.情感脆弱虚荣心强
[多选题]女性罪犯心理意志特征是( )。
A.意志受情绪影响大
B.意志的动力表现为冲动性、偏激性
C.易受环境和他人的暗示
D.意志的动力表现为无批判性
[多选题]客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括____。
A.货币成本
B.时间成本
C.精力成本
D.体力成本
[多选题]客户在柜台进行国债购买，柜面经理审核客户资料并核实身份信息无误后进入“51100国债购买”交易，提交系统处理后，需打印（ ）凭证。
A.《凭证式国债收款凭证》
B.《业务凭证》A4
C.《个人业务凭证》
D.《债券业务凭证》
